Статусы заказов

Изменение статуса позиции

У каждой позиции заказа есть свой статус. 

  • Для изменения его в ручном режиме, вы можете нажать на иконку статуса в заказах и выбрать нужный статус
  • Для массового изменения статусов выберите галочки в правой части таблицы, после чего над таблиец появится меню в котором вы сможете выбрать нужны статус
  • Для просмотра истории изменения статусов нажмите иконку в правой части строки с позицией

 

Создание новых статусов и редактирование старых

Перейдите в меню Служебные - Справочники - Статусы заказов. Вы увидите список существующих статусов и сможете создать новый нажав Создать  в нижней части таблицы.

Для настройки вам доступны следующие параметры

  • Название - название статуса отображется в списке заказов
  • ID 1C - используется для модуля Синхронизации с 1С v1
  • Описание - вы можете добавить описания статуса заказа
  • Цвет - фоновый цвет лейбла статуса
  • Цвет шрифта - цвет шрифта в лейбле
  • Уведомление - текст уведомления о смене статуса
  • SMS уведомление - текст SMS уведомления о статусах
  • SMS уведомления о просроченном статусе - текст отправляемый при просрочке позиции в данном статусе.
  • Группа - логическая группа статусов, по ней система определяет, что значит тот или иной статус
  • Период просрочки - максимальный срок нахождения позиции в данном статусе
  • Период снятия заказа - срок, при превышении которого позиция автоматически уходит в отказ. Например вы создали статус Ожидает оплаты и хотите, чтобы заказы находящиеся в данном статусе более трех дней автоматически снимались.
  • Отправлять уведомления - включает отправку уведомлений по данному статусу
  • Отправлять смс - включает отправку СМС сообщений по данному статусу
  • Ждать сбора заказа - не отправляет уведомление о просрочке до плной комплектации заказа. Например если клиент заказал 3 поизции, то пока все три позиции не окажутся на складе клиент не будет получать уведомлений.
  • Уведомлять о просрочке - клиент получит письмо с уведомлением о просрочке
  • Уведомлять менеджера о просрочке - письмо с уведомлением о просрочке уходит не только клиенту, но и менеджеру
  • Отправлять смс о просрочке - включает отправку СМС сообщений о просрочке.


     

ВНИМАНИЕ
При поиске по заказам, галочкой "просроченные заказы" можно фильтровать только те заказы, где стояла галочка "уведомлять о просрочке"

Отправьте заявку и мы вам перезвоним

Телефон: +7 (495) 743-45-91

E-mail: info@parts-soft.ru

Вход в демо версию


Панель администрирования

Логин: admin
Пароль: qwerty


http://demo-admin.parts-soft.ru/

Клиентская часть

Логин: login_1
Пароль: 981195


http://demo10-www.parts-soft.ru/