Автоматическое закрытие заказов поставщику

Автоматическая отправка заказов поставщику по расписанию настраивается в карточке прайс-листа.

 

ШАГ 1.   Перейдите в меню ПрайсыВсе. В списке всех прайс-листов выберите нужный прайс и нажмите на ярлык Редактировать.
Подробнее в справочном разделе Опции прайс-листов.

Фото 1. Список прайс-листов

РЕЗУЛЬТАТ: откроется карточка прайс-листа (режим редактирования опций).

 

ШАГ 2.   В нижней части карточки прайс-листа найдите блок Настройка отправки заказа по прайс-листу.
Отметьте галочкой опцию Отправлять автоматически (1) и выберите время отправки (2). Время выбирается с шагом в 30 мин, можно выбрать несколько моментов отправки. При объеме RAM сервера от 7 GB доступно размещение заказа раз в 10 минут.

По окончании настройки нажмите на кнопку «Сохранить».

Опцию Отделять заказы (3) можно включить отдельно, не активируя автоматическую отправку заказов поставщику. Ее суть в том, что если у поставщика несколько прайс-листов, то заказы из них будут попадать не в один Заказ поставщику, а создадутся отдельные заказы для каждого прайс-листа.

ВАЖНО! При автоматической отправке заказов по умолчанию активируется режим отделения заказов по прайс-листу.

ВАЖНО! При автоматической отправке заказов на веб-сервис они не проходят проверку / перезаказ при отправке, что может увеличить процент отказов (см. справочный раздел Автоматическое размещение заказов по API).

При нажатии на кнопку Установить опции заказа (4) появляется всплывающее окно, в котором можно настроить несколько опций заказа. Подробнее в справочном разделе Разбиение заказов поставщику по регионам и клиентам.

Фото 2. Настройка отправки заказа по прайс-листу

 

ШАГ 3.   При автоматической отправке заказов поставщику по расписанию возможны ситуации, когда нет ясности – принял (закрыл) поставщик заказ или нет. В таком случае возможно дублирование заказа.
Для решения проблемы можно воспользоваться функцией установки определенного статуса при сбое размещения заказа по расписанию. По этому статусу менеджер сможет определить, что по позициям данного заказа требуется дополнительная проработка.

Перейдите в меню Служебные → Справочники → Статусы заказов и создайте статус заказа, который будет установливаться на все позиции заказа при сбое размещения по расписанию.

Затем в меню Сайт → Общие настройки найдите поле Устанавливать статус при сбое размещения заказа по расписанию и выберите из списка нужный статус.
Нажмите на кнопку «Сохранить» в нижней части страницы.

Фото 3. Статус при сбое размещения заказа по расписанию