- Платформа PARTS SOFT /
- Возможности /
- Группировка статусов заказов: виртуальные статусы для клиентов
Группировка статусов заказов: виртуальные статусы для клиентов
Вы можете объединять несколько статусов заказов в группы. Это удобно при большом количестве статусов — вы сможете упорядочить список имеющихся статусов для быстрой навигации по списку при смене статуса заказа. Также группировка пригодится при необходимости скрыть внутренние названия статусов от клиентов, т.к. если статус привязан к группе статусов, в личном кабинете клиента будет отображаться название группы, а не название самого статуса.
Статусы, не привязанные ни к одной группе, автоматически попадут в группу Другие.
Если вы решили использовать данный функционал, настоятельно рекомендуем распределить все имеющиеся у вас статусы по клиентским группам чтобы избежать путаницы и вопросов со стороны клиентов.
Создание группы
Для создания группы статусов (виртуального статуса) выполните следующие действия:
ШАГ 1. В панели администрирования перейдите в раздел Справочники → Группы статусов заказа и на открывшейся странице нажмите кнопку Создать группу статусов.
Создание группы
ШАГ 2. На открывшейся странице выполните следующие действия:
| № | НАСТРОЙКА | ОПИСАНИЕ |
|---|---|---|
|
1 |
Название |
Укажите название группы статусов. Указанное название будет отображаться вместо оригинального названия статуса в личном кабинете клиента, а в панели администрирования — как название группы в списке статусов. |
|
2 |
Логическая группа |
Выберите группу статусов, которая по своей роли соответствует создаваемой группе (виртуальному статусу). |
|
3 |
Цвет |
Выберите цвет, в который будет окрашиваться кнопка статуса заказа при установке статуса из создаваемой группы. |
|
4 |
Цвет шрифта |
Выберите цвет, в который будет окрашиваться текст на кнопке статуса заказа. |
Нажмите кнопку Сохранить.
Настройки группы статусов
Привязка статусов к группе
ШАГ 1. Для привязки нужных статусов к группе в панели администрирования перейдите в раздел Справочники → Статусы заказов и в строке нужного статуса нажмите кнопку Редактировать.
Переход к редактированию статуса
ШАГ 2. На открывшейся странице выберите нужную группу статусов в поле Группа для клиента.
Привязка статуса к группе
В результате настройки, в личном кабинете клиента название статуса заказа будет заменено на название группы статусов (виртуальный статус).
Статус группы в ЛК клиента
В панели администрирования статус будет отображаться в прежнем виде. Однако, все статусы будут сгруппированы по группам:
- при установке статуса заказа;
- при фильтрации заказов по статусу.
Статусы, не привязанные ни к одной группе, будут находиться в специальной группе Другие.
Сгруппированные статусы в админпанели
