Логи

Просмотр логов

Список всех логов находится в разделе панели администрирования Служебные → Логи.

Для того, чтобы открыть нужный лог, заполните следующие поля:

Просмотр лога

Таблица 1. Форма просмотра логов

№	Название поля	Описание
1	Файл	Выберите нужный лог из выпадающего списка. Подробное описание логов приведено в Таблице.
2	Фильтр	Введите часть лога или название ошибки, строки с которыми требуется отфильтровать при необходимости. Для корректной фильтрации указывать следует точный запрос, например, название конкретной ошибки.
3	Строк	Выберите количество строк, которое требуется вывести в окне просмотра лога.

Описание логов

Таблица 2. Описание логов

№	Название поля	Описание
1	amo_crm_logger.log	Лог действий в CRM-системе AmoCRM.
2	backup_politic.log	Лог резервного копирования файлов сайта.
3	backup_unload_config.log	Лог процессов синхронизации данных между сайтом и Яндекс.Диском.  Подробнее о резервном копировании файлов сайта на Яндекс.Диск в статье Резервное копирование каталогов.
4	bank_report_logger.log	Лог банковских операций на сайте.
5	beeline.log	Лог процессов в АТС Билайн.
6	business_ru_logger.log	Лог действий в сервисе Бизнес.ру.
7	casper.log	Лог поисковых запросов в проценке. Включены логи действий как в панели администрирования, так и в клиентской части сайта.
8	catalog_auto_brand_logger.log	Лог пакетной загрузки модельного каталога.
9	cross_logger.log	Лог кроссов.
10	delivery_service_logger.log	Лог всех служб доставки, добавленных на сайт.
11	email_logger.log	Лог электронной почты. Подробнее о логе почты – в статье Лог почты.
12	emex_dealer.log	Лог действий с заказами, полученными с маркетплейса Emex.
13	fulfillment_logger.log	Лог процессов фулфилмента службы доставки СДЭК.
14	il_catalogs_request.log	Лог запросов в каталоге ilcats.
15	ilcats_logger	Лог действий в каталоге ilcats.
16	invoice_load_logger.log	Лог загрузки накладных, полученных с электронной почты.
17	laximo_logger.log	Лог действий в каталоге Laximo.
18	levam_logger.log	Лог действий в каталоге Levam.
19	load_1c_category.log	Лог загрузки категорий товаров из системы 1С.
20	load_1c_product_logger.log	Лог загрузки карточек товаров из системы 1С.
21	load_customer_logger.log	Лог пакетной загрузки клиентов.
22	load_order_logger.log	Лог загрузки клиентских заказов.
23	load_with_attributes_logger.log	Лог пакетной загрузки товаров с аттрибутами.
24	megafon.log	Лог процессов в АТС Мегафон.
25	megafon_webhook_log.log	Лог веб-хуков, получаемых при подключенной АТС Мегафон.
26	message_logger.log	Лог действий в сервсах отправки SMS-сообщений.
27	moysklad_logger.log	Лог действий в сервисе МойСклад.
28	order_auto_process.log	Лог автоматической обработки заказов.
29	order_close_logger.log	Лог действий с заказами поставщику (формирование/отправка заказа).
30	ozon.log	Лог действий с заказами, полученными с маркетплейса Ozon.
31	package_request_logger.log	Лог пакетной проценки товаров.
32	price_email_update_logger.log	Лог обновления прайс-листов, получаемых от поставщика по электронной почте.
33	priceva_logger.log	Лог процессов в сервисе актуализации цен Priceva.
34	production-admin.log	Лог действий в панели администрирования.
35	production.log	Лог действий на сайте. Включены логи действий как в панели администрирования, так и в клиентской части сайта.
36	reorder_logger.log	Лог перезаказа товаров.
37	sber_mega_market.log	Лог действий с заказами, полученными с маркетплейса СберМегаМаркет.
38	sbis.log	Лог процессов в сервисе подключения онлайн-касс СБИС.
39	set_discount_type.log	Лог автоматической смены группы скидок в зависимости от объемов продаж.
40	shipments.log	Лог отслеживания статусов доставки.
41	sidekiq.log	Лог действий в сервисе Sidekiq.
42	warehouse_logger.log	Лог действий на складе.
43	web_service_make_order.log	Лог запросов/ответов отправки заказов в веб-сервис. Логирование заказов доступно если в карточке веб-сервиса будет галочка "Включить лог по оформлению заказа",  то для этого веб-сервиса..  На данный момент можно логировать запросы заказа веб-сервисов:  AutoTrast ProfitLiga AbcpTheSklad AllAutoParts Abcp Лог каждого веб-сервиса можно различать по WS::#{self.type}-#{self.id} (#{self.name}), например, WS::WebService::AutoTrast-267 (AutoTrast).
44	webhook_logger.log	Лог действий с полученными веб-хуками.
45	yandex_market.log	Лог действий с заказами, полученными с маркетплейса Яндекс.Маркет.

Лог ценообразования

Лог ценообразования позволяет увидеть все наценки и скидки, примененные к стоимости товара. Для того, чтобы увидеть историю изменения цены товара, выполните следующие действия:

ШАГ 1. В панели администрирования перейдите на страницу проценки с помощью кнопки Оформить заказ в верхнем меню.

Переход на страницу проценки

ШАГ 2. В настройках поиска активируйте опцию Показывать лог ценообразования. Введите поисковый запрос и нажмите кнопку Найти.

Опция Лог ценообразования

ШАГ 3. В строке нужного предложения нажмите значок информации чтобы открыть лог ценообразования.

Переход к логу ценообразования

Просмотр лога ценообразования

В логе ценообразования отображаются следующие наценки/скидки на товар:

1. Наценка для группы скидок;
2. Наценка дополнительных расходов.

Также учитываются:

1. Коэффициент курса валют;
2. Округление цены.

Лог ценообразования в выгрузках

В системе PARTS SOFT есть возможность логировать ценообразование в выгрузках.

Для этого выполните следующие действия:

ШАГ 1. В панели администрирования перейдите в раздел Выгрузки и в строке нужной выгрузки нажмите кнопку Редактировать.

Переход к настройкам выгрузки

ШАГ 2. В настройках выгрузки перейдите на вкладку Логи и активируйте опцию Активировать логирование номера.
Укажите номер и бренд позиции для логирования.

Настройки лога выгрузок

ШАГ 3. Вернитесь к списку выгрузок и в строке нужной выгрузки нажмите кнопку Обновить.

Обновление выгрузки

ШАГ 4. По окончанию выгрузки вы сможете ознакомиться с полным логом действий с указанным артикулом в разделе Запросы → Запросы поиска.

Лог сроков доставки

Лог сроков доставки позволяет увидеть все правила, примененные при расчете срока доставки товара в таблице выдачи результатов проценки. Для того, чтобы увидеть историю изменения срока доставки, выполните следующие действия:

ШАГ 1. В панели администрирования перейдите на страницу проценки с помощью кнопки Оформить заказ в верхнем меню.

Переход на страницу проценки

ШАГ 2. В настройках поиска активируйте опцию Включить логирование сроков (только в V3 поиске). Введите поисковый запрос и нажмите кнопку Найти.

Опция Включить логирование сроков

ШАГ 3. В строке нужного предложения нажмите значок информации чтобы открыть лог сроков доставки.

Переход к логу сроков доставки

В логе сроков доставки отображаются следующие правила расчета срока доставки:

1. Учитываются Минимальный и Максимальный сроки доставки от поставщика до вашего склада, указанные в разделе Расчет срока доставки заказа в настройках прайс-листа;
2. Учитываются Дополнительный минимальный и Дополнительный максимальный сроки доставки от поставщика до склада, указанные в разделе Расчет срока доставки заказа в настройках прайс-листа;
3. Дни, доступные для отправки товара со склада поставщика. Доступные дни указываются в разделах Настройте выходные дни у поставщика (если поставщик не учитывает их в сроке) и Расписание отправки заказа от поставщика (для расчета срока) в настройках прайс-листа;

Например, если товар был заказан в субботу, а поставщик отправляет товары только по будним дням, заказанный товар будет отправлен поставщиком только в понедельник.

4. Время, доступное для отправки товара со склада поставщика. Доступное время указывается в разделе Расписание отправки заказа от поставщика (для расчета срока) в настройках прайс-листа;

Например, если товар был заказан в 18:30, а поставщик отправляет свои товары только в период 9:00 - 18:00, заказанный товар будет отправлен поставщиком только на следующий день после 9:00.

5. Дни и время, доступные для приема товара на вашем складе. Расписание приема поставок товара указываются в разделе Слоты доставки к вам в офис в настройках прайс-листа.
6. Учитывается срок доставки конкретного региона доставки, указанный в разделе Настроить регионы доставки в экспресс-настройках прайс-листа.

Также применяется округление срока доставки до целых дней.

Лог минимального срока доставки

Лог максимального срока доставки

Просмотр полного лога

Полный лог находится в разделе панели администрирования Запросы поиска.

В полном логе отображается наиболее подробная информация о процененных артикулах. Лог особенно полезен если вам требуется узнать, по какой причине определенный товар был исключен. Для просмотра полного лога выполните следующие действия:

ШАГ 1. В панели администрирования перейдите в раздел Запросы поиска. Воспользуйтесь блоком фильтрации и поиска, если необходимо найти определенный поисковый запрос в общем списке.

ШАГ 2. Для просмотра информации о поисковом запросе, в том числе причинах фильтрации позиций (если позиция была отфильтрована), нажмите на значок информации в строке нужного запроса.

Если вас интересует запрос, который был сделан недавно, вы также можете скачать файл JSON с помощью кнопки загрузки.

Переход к логу 

Переход к скачиванию файла JSON

Вкладка Выбор прайс-листов

В случае, если интересующий вас артикул содержится в нескольких прайс-листах, на данной вкладке вы можете увидеть, какие прайс-листы участвуют в поиске по конкретному артикулу. 

Если прайс-лист не участвует в поиске, в столбце Статус будет отображаться статус Исключен, а в столбце Причина исключения будет прописана причина, по которой прайс-лист был исключен из поиска.

Например, на скриншоте ниже причиной исключения прайс листа с ID2 из поисковой выдачи является Исключен, так как не попадает в зону видимости (активные зоны []). Это значит, что прайс-лист не участвовал в поиске, так как для этого прайс-листа не заданы активные зоны видимости.

Прайс-листы со статусом В поиске не исключены и участвуют в поиске.

Вкладка выбор прайс-листов