Менеджеры пунктов выдачи

По данной теме доступна ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ.

В нашей системе появилась роль Менеджер пунктов выдачи.
Функционал удобно использовать, когда заказы обрабатываются в Головном офисе, а менеджеры должны видеть заказы только своего пункта выдачи.

В карточке пользователя отмечается роль Менеджер пунктов выдачи и указывается точка выдачи, за которой он будет закреплен.
Такому менеджеру будут доступны только те заказы, которые поступят в указанный пункт выдачи.

Рассмотрим процесс настройки и использования функционала.

 

ШАГ 1.   Создание менеджера

В меню Служебные → Справочники → Пользователи → Список нажмите на кнопку «Создать нового пользователя».

Фото 1. Список пользователей

 

В карточке менеджера укажите основные данные и отметьте галочкой роль Менеджер пункта выдачи.
Сохраните созданного пользователя. После сохранения появится возможность назначить менеджеру пункт выдачи.

Фото 2. Роли пользователя

 

ШАГ 2.   Настройка менеджера

Отредактируйте созданного ранее пользователя (см. фото 1).

В карточке пользователя появится блок Точки выдачи
Отметьте галочкой точку выдачи, за которой будет закреплен данный менеджер, и выберите режим отправки уведомлений по email:

В блоке Настройка разрешений на установку статуса можно указать статусы, в которые данный менеджер сможет переводить позиции доступных ему заказов.
К примеру, можно дать разрешение переводить заказ в статус «Выдано».

Сохраните настройки.

Фото 3. Настройка менеджера

 

ШАГ 3.   Настройка статуса

При выборе режима отправки уведомлений "Отправлять о новых заказах и статусах" требуется дополнительная настройка статусов заказов.

Перейдите в меню Служебные → Справочники → Статусы заказов и отредактируйте нужный статус.

Фото 4. Статусы заказов

 

В карточке статуса найдите блок Настройка уведомлений о смене статуса → Настройка Email уведомлений о статусе позиции/всего заказа.
Отметьте галочкой опцию Отправлять уведомления менеджеру пункта выдачи
Сохраните настройки.

Фото 5. Настройка уведомлений о смене статуса

 

ШАГ 4.   Тестовый заказ

В клиентской части добавим в корзину несколько товаров и оформим заказ. 
При оформлении укажем вид доставки "Самовывоз" и выберем пункт доставки, за которым закреплен менеджер.
Подтверждаем заказ.

Фото 6. Оформление заказа на сайте

 

Перейдем в админ панель менеджера. Менеджеру пункта выдачи доступно меню Заказы.
Он может просмотреть все заказы, направленные в его точку выдачи, и при наличии разрешения сменить статусы.
Также доступно представление списка заказов "По группам".

Фото 7. Админ панель менеджера