Менеджеры пунктов выдачи

По данной теме доступна ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ.

В нашей системе появилась роль Менеджер пунктов выдачи.
Функционал удобно использовать, когда заказы обрабатываются в Головном офисе, а менеджеры должны видеть заказы только своего пункта выдачи.

В карточке пользователя отмечается роль Менеджер пунктов выдачи и указывается точка выдачи, за которой он будет закреплен.
Такому менеджеру будут доступны только те заказы, которые поступят в указанный пункт выдачи.

Рассмотрим процесс настройки и использования функционала.

ШАГ 1.   Создание менеджера

В меню Служебные → Справочники → Пользователи → Список нажмите на кнопку «Создать нового пользователя».

Фото 1. Список пользователей
Менеджеры пунктов выдачи иллюстрация №1

В карточке менеджера укажите основные данные и отметьте галочкой роль Менеджер пункта выдачи.
Сохраните созданного пользователя. После сохранения появится возможность назначить менеджеру пункт выдачи.

Фото 2. Роли пользователя
Менеджеры пунктов выдачи иллюстрация №2

ШАГ 2.   Настройка менеджера

Отредактируйте созданного ранее пользователя (см. фото 1).

В карточке пользователя появится блок Точки выдачи
Отметьте галочкой точку выдачи, за которой будет закреплен данный менеджер, и выберите режим отправки уведомлений по email:

В блоке Настройка разрешений на установку статуса можно указать статусы, в которые данный менеджер сможет переводить позиции доступных ему заказов.
К примеру, можно дать разрешение переводить заказ в статус «Выдано».

Сохраните настройки.

Фото 3. Настройка менеджера
Менеджеры пунктов выдачи иллюстрация №3

ШАГ 3.   Настройка статуса

При выборе режима отправки уведомлений "Отправлять о новых заказах и статусах" требуется дополнительная настройка статусов заказов.

Перейдите в меню Служебные → Справочники → Статусы заказов и отредактируйте нужный статус.

Фото 4. Статусы заказов
Менеджеры пунктов выдачи иллюстрация №4

В карточке статуса найдите блок Настройка уведомлений о смене статуса → Настройка Email уведомлений о статусе позиции/всего заказа.
Отметьте галочкой опцию Отправлять уведомления менеджеру пункта выдачи
Сохраните настройки.

Фото 5. Настройка уведомлений о смене статуса
Менеджеры пунктов выдачи иллюстрация №5

ШАГ 4.   Тестовый заказ

В клиентской части добавим в корзину несколько товаров и оформим заказ. 
При оформлении укажем вид доставки "Самовывоз" и выберем пункт доставки, за которым закреплен менеджер.
Подтверждаем заказ.

Фото 6. Оформление заказа на сайте
Менеджеры пунктов выдачи иллюстрация №6

Перейдем в админ панель менеджера. Менеджеру пункта выдачи доступно меню Заказы.
Он может просмотреть все заказы, направленные в его точку выдачи, и при наличии разрешения сменить статусы.
Также доступно представление списка заказов "По группам".

Фото 7. Админ панель менеджера
Менеджеры пунктов выдачи иллюстрация №7