- Платформа PARTS SOFT /
- Возможности /
- Проценка и оформление заказа в клиентской части
Проценка и оформление заказа в клиентской части
Оформление заказа
Список всех заказов, совершенных клиентом (как активных, так и отправленных в архив) находится в разделе личного кабинета Заказы.
Для проценки товаров и оформления заказа в клиентской части сайта (из личного кабинета клиента), клиенту нужно выполнить следующие действия:
ШАГ 1. Ввести поисковый запрос в поисковую строку и нажать кнопку Найти (либо клавишу 2). Поиск может производиться:
- по бренду позиции (например, MAHLE);
- по ОЕМ-номеру позиции (например, LA424);
- по названию позиции (например, фильтр салонный).
Подробнее о способах проценки — в статье Настройки страницы поиска.
Поиск по названию товара
В таблице выдачи результатов проценки доступны следующие действия:
- Перейти к искомому номеру, но другого бренда. Подробнее о выборе бренда — в статье Настройки страницы поиска;
- Ознакомиться с характеристиками товара. Подробнее о карточке товара в таблице выдачи — в статье Настройки страницы поиска;
- Ознакомиться с предложениями с лучшей ценой/сроком доставки. Подробнее о блоках лучшей цены — в статье Настройки страницы поиска;
- Отфильтровать найденные предложения. Подробнее о фильтрации в таблице выдачи — в статье Настройки страницы поиска;
- Ознакомиться с найденными предложениями. Подробнее о группах найденных предложений — в статье Настройки страницы поиска;
- Ознакомиться с дополнительной информацией. Подробнее о блоках доп.информации — в статье Настройки страницы поиска.
ШАГ 2. Выбрать нужный товар и добавить его в корзину с помощью кнопки В корзину.
Добавление товара в корзину
Клиенты, не авторизованные в системе, проценивают и заказывают товары по демо цене, которая устанавливается в настройках Группы скидок.
Как правило, в качестве демо цены выбирается не самая выгодная для вас цена продажи. Если вы не хотите выполнять подобные заказы, вы можете запретить неавторизованным клиентам добавлять товары в корзину с помощью опции Разрешить поиск только для зарегистрированных пользователей (раздел Сайт → Общие настройки). В этом случае им придется зарегистрироваться на вашем сайте чтобы продолжить поиск.
ШАГ 3. В открывшемся окне указать нужное количество единиц товара (1) и выбрать действие с добавленным товаром:
- Добавить товар в корзину и оформить заказ вручную позже;
- Оформить быстрый заказ на выбранный товар сразу, без необходимости возвращаться в корзину. Подробнее о быстром заказе — в статье Быстрый заказ.
Действия с добавленным товаром
В случае, если клиент выбрал вариант В корзину, появится окошко корзины, в котором нужно выбрать одно из следующих действий:
- Продолжить покупки — товар отправится в корзину, а клиент останется на странице результатов проценки чтобы продолжить покупки;
- Оформить заказ — система перенаправит клиента на страницу оформления заказа.
Окошко корзины
Вы также можете настроить форму добавления заказа в корзину, а также стилизовать кнопки, если требуется. Подробнее — в статье Настройки страницы поиска.
ШАГ 4. В случае, если клиент не оформлял Быстрый заказ, а просто добавил товар в корзину, нужно перейти в корзину, выбрать товары, которые нужно заказать и нажать кнопку Оформить.
Оформление заказа вручную
ШАГ 5. Заполните форму оформления заказа и нажмите кнопку Оплатить заказ.
Подробнее о настройках и стилизации формы оформлении заказа — в статье Сайт → Внешний вид.
В форме оформления заказа клиент может задать такие параметры заказа, как:
- Тип доставки заказа. Подробнее о типах доставки — в статье Типы доставки;
- Способ оплаты заказа. Подробнее о способах оплаты заказа — в статье Типы оплат;
Следует помнить, что параметры оплаты заказов задаются также в настройках групп скидок, настройках клиента, разделах Сайт → Общие настройки, Сайт → Внешний вид и некоторых других.
- Промокод на оплату заказа. Подробнее о применении промокодов — в статье Дисконтные карты и промокоды;
Также клиент может отправить VIN-запрос чтобы проверить, подходит ли выбранная запчасть к его автомобилю. Подробнее о VIN-запросах — в статье VIN-запросы: проверка заказов и подбор запчастей.
Наиболее полный список параметров оформления заказа в клиентской части сайта находится в разделах Сайт → Внешний вид и Сайт → Настройки страницы поиска.
В этих разделах вы можете настроить правила процесса проценки и оформления заказа, а также стилизовать формы, кнопки и другие элементы, с которыми клиент будет взаимодействовать во время оформления заказа.
