База кроссов

Успех работы интернет-магазина автозапчастей во многом зависит от полноты информации, получаемой клиентом. Не всегда покупатели настаивают на покупке оригинальной детали, цена которой высока. Поиск ведется среди деталей, которые могут заменить оригиналы, но при этом соответствуют им по характеристикам. В этом случае на сайт должна быть загружена база кроссов, выдающая возможные варианты аналогов.

Что такое кроссы?

Кросс – это взаимосвязь между запасными частями разных производителей. Если между двумя деталями есть кроссировка, их можно заменять друг на друга – они аналогичны по типу, размеру, техническим характеристикам.

Загрузка на сайт продавца базы кроссов расширяет выбор покупателя и возможности продавца. Покупатель в поиске нужной детали видит в результате не только искомую запчасть, но и аналоги, выпускаемые разными производителями. Чем больше кроссировочных каталогов подключено на сайте, тем шире выбор. Разница между оригинальной автозапчастью и аналогом – цена. Оригиналы дороже, разница может составлять 100% цены аналога. Кроссирование помогает покупателю найти запчасть по нужной цене. Это важно, если ведется поиск редкой детали или запасной части для редкой марки авто.

Для продавца кроссировать тоже выгодно. Кроссирование предлагает клиенту по запросу те автозапчасти, которые есть в наличии (возможно, малоизвестной фирмы), а не те, которые он запрашивал. Покупатель при этом не остается недоволен – он получает в кросс-листе сразу несколько вариантов, разных по имени производителя, цене. Еще плюс кроссировки – предложение лучшего варианта по срокам поставки.

Как работает кроссирование?

Поиск автозапчастей ведется по оригинальному номеру – его достаточно, чтобы найти нужную автодеталь. Вбив в строке поиска номер, покупатель видит необходимую деталь. Подгруженная на сайт продавца база кроссов позволяет ему одновременно с этим увидеть и аналогичные детали других производителей, артикулы которых отличаются. Найти аналоги без встроенной в сайт базы кроссов не получится. Кроссы показывают взаимосвязь между оригинальным номером и артикулом аналога. Если при вводе артикула дополнительно выдается список аналогов, автозапчасти взаимозаменяемы.

Подключение кроссов делает этот поиск удобным. Для поиска аналогов клиент делает следующее:

вводит в поисковую строку оригинальный номер, результаты отображаются списком;
кликает по артикулу-ссылке, переходит на страницу аналогов;
выбирает из предложенного списка, уточняет наличие автозапчасти;
оформляет заказ.

Для продавца важно иметь на своем или на складе поставщиков как можно больше аналогов из выдаваемого списка. Это зависит только от их количества и ассортимента.

Некоторые поставщики и производители аналогичных оригиналам автозапчастей создают свои кроссы и рассылают их в интернет-магазины. Эти кроссы разработаны так, чтобы быстро интегрироваться в сайт продавца. Цель производителей: продвижение товаров в автосегменте рынка. Это важно и для новых товаров, еще не включенных в каталоги.

Поставщики подключают свои кроссы двумя способами:

через загрузку прайса;
через API.

После введения покупателем запроса он получает данные по запрошенному артикулу на одной странице. Это удобно – покупатель сразу видит варианты, может сравнить их визуально, не перелистывая страницы и не переходя из раздела в раздел.

Индивидуальные базы кроссов

Обычные базы кроссов не дают преимущества ни одному продавцу – они предлагают одинаковые варианты и количество аналогов. Конкурентным преимуществом может стать цена. Но установить более низкую цену на позицию, закупаемую по одинаковой цене у поставщиков, значит, потерять прибыль.

Конкурентное преимущество – собственная база кроссов. Данные есть далеко не у всех интернет-магазинов. Кросс-номера владельцы таких кроссов скрывают от конкурентов, так как эта информация нужна для покупки автозапчасти. Данные об артикуле аналога – возможность сохранить клиентов у себя, не пустить их к конкуренту. Для получения максимальной прибыли не надо снижать цену в ущерб себе, достаточно иметь свой каталог кроссов.

Компания Parts Soft предоставляет клиентам доступ к разработанным программистами собственным кроссам. База подходит для интернет-магазинов, продающих автозапчасти для легковых, грузовых авто, спецтехники, пассажирского автотранспорта. Использование кроссовых данных ускоряет и упрощает процедуру поиска автодеталей. Помогает покупателям найти автозапчасть, подходящую по конфигурации, размерам, техническим характеристикам. Плюсы собственных кроссов:

постоянное обновление;
легкая установка на сайт продавца;
бесплатная настройка;
адаптация к сайту клиента.

Ассортимент кроссов постоянно пополняется – как только появляется новый аналог, он включается в кроссирование.

Принцип работы с кроссами автозапчастей на Parts-soft

В системе Parts-Soft доступны следующие источники кроссов:

база кроссов parts-soft.ru;
собственная база кроссов;
кроссы из прайс-листа;
кроссы веб-сервиса;
база кроссов каталога TecDoc.

База кроссов parts-soft.ru

Мы предоставляем доступ к собственной базе кроссов api.parts-soft.ru через веб сервис. Мы постоянно занимаемся расширением и обновлением базы.

Собственная (локальная) база кроссов

Вы можете расширять базу кроссов, подгружая новые данные с помощью Excel файлов специального формата. Это удобно, когда Вы поставляете новый бренд, к которому нет кроссов ни в нашей базе данных, ни в TecDoc.

Для загрузки перейдите в меню Служебные → Продукция → Добавить пакетно → блок Пакетная загрузка кроссов (см. фото 2).
Подготовьте файл указанного формата. Для тестовой загрузки кроссов пакетом можно скачать файл с примером.

Таблица для загрузки кроссов должна выглядеть следующим образом:
номер - бренд | номер кросса - бренд кросса | номер кросса - бренд кросса | .
И так далее, парами номер-бренд.

Фото 1. Пример файла для пакетной загрузки кроссов
База кроссов иллюстрация №1

В блоке Пакетная загрузка кроссов введите название пакета загрузки (1) и выберите подготовленный файл (2) с компьютера. Нажмите на кнопку Загрузить. При необходимости вы можете отметить галочкой Заблокировать данный пакет кроссов, чтобы они были добавлены в систему, как заблокированные.

Фото 2. Загрузка файла
База кроссов иллюстрация №2

Загрузить единичный кросс можно в меню Служебные → Продукция → Добавить кросс.

Фото 3. Загрузка единичного кросса
База кроссов иллюстрация №3

После загрузки кроссы отображаются в списке в меню Служебные → Продукция → Прямые кроссы. Их можно редактировать или удалять.

Фото 4. Прямые кроссы
База кроссов иллюстрация №4

При переходе к редактированию получится изменить информацию о кроссе и установить галочку Заблокирован, чтобы заблокировать его во всех источниках.

Фото 5. Редактировать кросс
База кроссов иллюстрация №5

Также все сохраненные кроссы из списка в меню Служебные → Продукция → Прямые кроссы можно выгрузить на FTP-сервер, подключенный к системе, для последующего скачивания партнерскими интернет-магазинами на нашей системе. Более подробно об этой возможности читайте в нашей документации о работе с кроссами через FTP-сервер.

Фото 6. Выгрузить кроссы на FTP-сервер

Кроссы из прайс-листа

Часто поставщики предоставляют прайс-листы, в отдельном столбце которого указаны кросс-номера. Наша система умеет с ними работать.
Для работы при создании прайс-листа выберите из выпадающего списка тип прайса "Запчасти с колонкой кроссов". При настройке шаблона файла выберите значение для соответствующего столбца.

Фото 7. Прайс-лист с колонкой кроссов
База кроссов иллюстрация №6

Использование кроссов веб-сервиса

При использовании проценки через веб-сервисы (например, Emex) Вы можете в автоматическом режиме сохранять и использовать данные о кроссах, поступающие с веб-сервиса.
Учитывая, что у крупных поставщиков одни из самых полных баз кроссов, это очень удобная и полезная функция.
При необходимости кроссы от конкретного веб-сервиса можно заблокировать или отфильтровать с помощью функции проверки.

Для настройки перейдите в меню Служебные → Справочники → Веб сервисы. В строке веб-сервиса нажмите на кнопку Настройки.
Отметьте галочками нужные опции:

Сохранять кроссы (1) – при активной опции происходит автоматическое пополнение базы кроссов. ВАЖНО! Замедляется поиск.
Блокировать кроссы (2) – при активной опции от веб-сервиса будет возвращаться только запрошенный номер, любые кроссы будут блокироваться.
Проверка кросс номеров (3) – при активной опции в результат попадут только те кроссы, которые есть в Вашей (локальной) базе кроссов + базе кроссов api.parts-soft.ru + TecDoc.
В качестве источника проверки кросс-номеров (4) также можно установить базы api.parts-soft.ru + TecDoc или ограничиться только базой TecDoc.
СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ, что в базе кроссов TecDoc могут отсутствовать некоторые бренды или не входить в список брендов Вышего тарифа.
ВАЖНО! Проверка кроссов через TecDoc доступна только в случае активации получения кроссов TecDoc в личном кабинете Parts-Soft и подписки на сервис TecDoc.

По окончании настройки нажмите на кнопку Сохранить.

Фото 7. Настройки веб-сервиса

База кроссов каталога TecDoc

При наличии подписки на каталог TecDoc Вы можете получать кроссы из данного каталога.

Об активации и использовании – в справочном разделе База кроссов TecDoc.

Подключение базы кроссов для Вашего сайта

Собственные кроссы, кроме увеличения преимущества перед конкурентами, дают еще ряд плюсов:

оптимизация работы менеджеров. Не надо тратить время на ручной поиск аналогичной автозапчасти – покупатель видит их сразу на одном листе выдачи;
все включенные в кроссы автозапчасти снабжены подробным описанием, фото, чертежами;
снижается процент возврата купленных деталей от покупателей – ошибки при выборе запчасти сведены к минимальным значениям.

Информация по кроссам всегда актуальна – из списка исключаются автозапчасти, выпуск которых прекращен.

Клиенты компании получают полную техническую поддержку на всех этапах внедрения, настройки, работы платформы. Работа интернет-магазина ведется на одной платформе, что ускоряет процесс и увеличивает количество продаж.