В разделе админпанели Служебные → Справочники → Условия возврата товаров отображается список добавленных правил для оформления возврата товара.
Фото 1. Список правил возврата товаров
На странице со списком правил возврата товаров нажмите на кнопку Создать. Откроется форма настройки нового правила возврата.
Фото 2. Настройка условия возврата товара
Использование функции требует активации добавленного правила (см. пункт (4)).
Фото 3. Форма оформления возрата в админпанели (для менеджера)
Фото 4. Форма оформления возврата на сайте (для клиента)
Фото 5. Форма обработки возврата (для менеджера)
Чтобы найти возвраты заказов, оформленных по конкретному правилу:
ШАГ 1. Перейдите в раздел админпанели Заказы → Возвраты.
ШАГ 2. В поле Условия возврате выберите нужное правило возврата товаров (из добавленных в систему).
ШАГ 3. Нажмите кнопку Найти.
Фото 6. Поиск оформленных возвратов