Заказы — Корзины

Система Parts-Soft может в автоматическом режиме отслеживать забытые (просроченные) корзины, в которых клиент не завершил оформление заказа. При этом клиенту отправляется уведомление с предложением закончить оформление, и напоминанием о том, что предложение имеет ограниченный срок действия. Для активации функции в разделе Сайт → Общие настройки требуется:

включите галочку Отправлять клиенту уведомление о забытой корзине;
Текст уведомления можно изменить в разделе админпанели Служебные → Шаблоны html. Для этого нажмите на иконку Уведомление о неоформленном заказе и отредактируйте текст сообщения в открывшемся редакторе.
в поле Время в часах, по истечению которого с момента создания корзин считать корзины просроченными – указать сколько часов есть у клиента для оформления заказа;
в поле За сколько часов до просрочки корзин уведомлять клиента — через какое время нужно отправить клиенту уведомление о необходимости завершить неоформленный заказ.

Кроме того, в разделе админпанели Заказы → Корзины менеджер может самостоятельно отслеживать наличие забытых корзин.

Фото 1. Список забытых корзин

Фильтрация корзин (1) по дате и клиенту. Также можно просмотреть только просроченные корзины.
Ссылка открывает меню быстрого доступа (2) к профилю, балансу, заказам, счетам клиента и дополнительным функциям.
Кнопка для принудительной отправки уведомления клиенту (3) о наличии просроченной корзины.
Если автоматическое отслеживание корзин не активировано, то вместо кнопки будет отображаться ссылка Установите параметры просрочки. Нажав на нее вы перейдете в меню Сайт → Общие настройки и сможете произвести описанные выше настройки.
Кнопка для просмотра корзины (4). Вы перейдете на ее страницу.