Страница оформления заказа

На страницу оформления заказа можно попасть с главной страницы админпанели или с помощью панели управления. Здесь можно проценить нужную запчасть и затем оформить на нее заказ.

Проценка — это поиск автозапчасти и ее возможных аналогов с формированием актуальных цен и сроков доставки.

Проценка в системе parts-soft.ru осуществляется в два этапа:

1. Поиск запчасти по имеющемуся номеру (артикулу). Подключенные поставщики (через прайс-листы или веб-сервисы) отдают информацию о брендах, по которым есть такой артикул.

2. Выбор бренда. Получение информации о цене, количестве и сроках поставки запчасти.

Проценка запчасти

На странице оформления заказа введите артикул товара в поле поиска и нажмите на кнопку Найти. 

Проценка запчасти. Результаты первого ее этапа

• Ввод артикула товара (1). 
• Запуск поиска товара у поставщиков (2): по API (подключенные веб-сервисы) или в загруженных прайс-листах.
• Результаты проценки (3).
• Оформление произвольного заказа (4), если искомого товара нет в наличии у поставщиков.
• Переход в корзину с товарами (5), чтобы оформить на них заказ.
• Вызов истории поиска (6). Вам не придется вводить артикул товара для повторной его проценки.
• Фильтры проценки (7). Помогут сузить круг поиска и подходящих предложений. 
• Настройки проценки (8). 

Результаты проценки

Если не используется интеллектуальный выбор бренда (поведение по умолчанию), на первом этапе поиска таблица выдачи будет содержать список тех брендов, по которым есть предложения с таким артикулом (см. фото «Проценка запчасти. Результаты первого ее этапа»). В результате вы сможете выбрать нужный бренд (второй этап), и после обновления таблицы выдачи — получить информацию о наличии искомого товара у поставщиков (см фото «Таблица выдачи на втором этапе проценки. Информация об искомом артикуле»).

При использовании интеллектуального выбора бренда переход от первого этапа ко второму произойдет автоматически. В зависимости от настроек таблица поисковой выдачи будет содержать:

Вариант 1 — список брендов, полученный на первом этапе и в котором подобранный бренд будет выделен цветом (см. фото «Таблица выдачи на втором этапе проценки. Выделение цветом»);

Вариант 2 — информацию по искомому артикулу от подобранного бренда (см фото «Таблица выдачи на втором этапе проценки. Информация об искомом артикуле»)

Также возможна ситуация, когда в таблице будет список брендов, полученный на первом этапе (см. фото «Проценка запчасти. Результаты первого ее этапа»). Ни один из брендов не был выбран системой.

Таблица выдачи на втором этапе проценки. Выделение цветом

 Таблица выдачи на втором этапе проценки. Информация об искомом артикуле

• Выбрать другой бренд (1) и просмотреть результаты проценки его предложения. 
• Запустить проценку по артикулу (2). Ее результаты будут показаны: в текущей вкладке (поведение по умолчанию) или в новой вкладке, если в разделе Сайт → Внешний вид включена галочка При клике по номеру открывать проценку в новой вкладке.
• Скопировать артикул (3).
• Просмотреть информацию о найденном товаре (4). Вы получите список его характеристик. Сведения о применимости товара показываются при наличии их в каталоге TecDoc.
• Просмотреть фото товара (5), если оно присутствует в базе системы. Кнопка отображается при условии, что в разделе Сайт → Внешний вид установлена галочка Выводить иконку просмотра фото (проценка). 
• Выбрать количество товара для заказа и добавить его в корзину (6). 
• Скопировать информацию по позиции (7). В верхнем углу окна появится уведомление «Скопировано в буфер обмена». Информация в буфере сохраняется в следующем порядке: Бренд + Артикул(OEM номер) + Название + Срок поставки + Цена + Вероятность выполнения. Например: DENSO IK20TT Свеча зажигания Срок поставки: 0-5 Цена: 905.00 Вероятность выполнения: 0%

О каждой позиции в таблице отображаются следующие данные: 

• Артикул. Артикул (ОЕМ номер).
• Бренд. Марка. 
• Название. Описание.
• Код поставки. Название прайс-листа и дата поставки. Название поставщика отображается только при активной галочке Служебные данные в настройках аккаунта пользователя.
• Срок. Минимальный и максимальный срок доставки
• Стат. Надежность поставщика. Зеленая иконка отображается, если она более 90%. Иначе показывается красная.
• Кол. Количество на складе.
• Цена. Цена продажи для клиента. 
• Цена закуп. Цена закупки. Отображается также только при активной галочке Служебные данные.
• Купить. Количество товара, которое будет добавлено в корзину по нажатию на кнопку «плюс».

Корзина

Добавление позиций

ШАГ 1. Найдите нужную товарную позицию среди результатов проценки.

ШАГ 2. При необходимости измените количество товара по ней. 

ШАГ 3. Для добавления позиции в корзину нажмите в ее строке на кнопку «плюс». После этого действия она станет синего цвета вместо зеленого.

ШАГ 4. Количество добавленных позиций отобразится возле кнопки корзина:

Добавление в корзину

Просмотр содержимого

Чтобы зайти в корзину, нажмите на кнопку корзина вверху страницы оформления заказа (см. фото «Переход в корзину. Действия с корзиной»). 

Если корзина в момент проценки была пуста, там будут только добавленные в данный момент позиции. Иначе, кроме них, вы увидите внесенные ранее товары. В последнем случае возможны два варианта:

1. Некоторые позиции просрочены, поэтому выделены красным цветом. Это значит, что они находятся в корзине дольше срока, установленного в разделе Сайт → Общие настройки — в поле Время в часах, по истечению которого с момента создания корзин считать корзины просроченными.

2. Все позиции актуальны, т.е. выделенных нет.

По умолчанию о каждой добавленной в корзину позиции отображаются только основные сведения: 

• Артикул. Номер + бренд.
• Название. Описание.
• Кол. Количество товара.
• Цена. Цена продажи для клиента. 
• Сумма. Итоговая стоимость, которая равна Цена * Кол. 
• Срок. Срок доставки.

Кроме них, могут выводиться дополнительные данные:

• Код поставки. Название прайс-листа, ссылка на профиль поставщика, дата поставки. Данные отображаются только при активной галочке Служебные данные в настройках аккаунта пользователя.
• Внутренний номер. Внутренний артикул позиции, указанный поставщиком (в прайс-листе или переданный через веб-сервис). Отображается также при активной галочке Служебные данные.
• Вес. Вес товары. Показывается, если в меню Сайт → Внешний вид включена опция Показывать колонку «Вес».

Действия с корзиной

Вам будут доступны следующие действия:

Переход в корзину. Действия с корзиной. 

• Выбрать позиции (1), которые попадут в заказ. Не отмеченные позиции после оформления заказа останутся в корзине клиента.
• Изменить количество товара у позиции (2).
• Редактировать цену продажи у позиции (3).
• Перепроценить позицию (4), если вы вернулись к работе с «брошенной» корзиной. Если позиция еще присутствует в наличии у поставщика, вы увидите сообщение об ее актуальности. Иначе в открывшемся окне (см. фото «Замена неактуальных позиций») можно будет выбрать замену у других поставщиков.
• Удалить из корзины позицию (5).
• Удалить из корзины отмеченные позиций (6).
• Перепроценить все позиции в корзине (7). Если позиции еще присутствует в наличии у поставщика, вы увидите сообщение о их актуальности. Иначе в открывшемся окне (см. фото «Замена неактуальных позиций») можно будет выбрать замену по каждой из позиций у других поставщиков
• Другие действия с корзиной (8).

Замена неактуальных позиций

Оформление заказа

Чтобы оформить заказ на добавленные позиции, на странице корзины в нижнем блоке найдите вкладку В заказ.

Оформление заказа

• Выберите клиента, на которого оформляется заказ (1). Если клиент отсутствует в системе (в разделе Контрагенты → Клиенты), добавьте его: как физическое лицо (с помощью кнопки Создать ФЛ), или как юридическое лицо  (с помощью кнопки ЮЛ). После внесения данных о нем вы вернетесь на страницу корзины к оформлению заказа.
• Выберите заявку по VIN запросу (2), если заказ является ответом на него.
• При необходимости введите комментарий к заказу (3).
• Настройте опции заказа (4): способа доставки и метода оплаты. ​Если опции не заполнять, то способ доставки и метод оплаты установятся используемые по умолчанию, которые настроены в разделах Служебные → Справочники → Типы доставок и Служебные → Справочники → Типы оплат соответственно. 
• Завершите формирование заказа (5). Оформленный заказ попадет в список в разделе Заказы → Все. 

Отправка корзины клиенту

Отправка содержимого корзины поможет в случаях, когда клиент:

• сомневается в необходимости завершения заказа и хочет сравнить ваши предложения с альтернативными;
• хочет проверить правильно ли менеджер оформил его заказ. Например, при подборе по телефону.

Чтобы воспользоваться данной функцией, на странице корзины перейдите в нижнем блоке на вкладку Отправить корзину клиенту.

Чтобы отправить корзину на email:

ШАГ 1. Укажите email клиента. 

ШАГ 2. Введите тему письма

ШАГ 3. Введите пояснительный текст.

ШАГ 4. При необходимости скройте номера. 

ШАГ 5. Нажмите на кнопку Отправить. Если у вас настроена интеграция с внешним SMTP-сервером, корзина будет отправлена на почту клиенту.

Способы отправки корзины

Чтобы распечатать бланк корзины и передать ее клиенту лично (см. пункт (6) на фото выше):

ШАГ 1. Нажмите на кнопку Печать.

ШАГ 2. Выберите бланк детализации корзины для печати в формате .pdf или .xls.

Отложенная корзина

Если клиент не готов сделать покупку прямо сейчас и решил «подумать», вы можете переместить подобранные позиции до момента оформления заказа в отложенную корзину. Для этого:

ШАГ 1. На странице корзины в нижнем блоке переключитесь на вкладку Отложенные корзины. 

ШАГ 2. Укажите название корзины, например, «Иванов Иван. Отложено до ...». Нажмите на кнопку Отложить.

ШАГ 3. На странице корзины отложенные позиции будут скрыты. На вкладке Отложенные корзины добавится новая запись с указанным названием. 

 Добавление и активация отложенной корзины

Для возврата позиций из отложенных:

ШАГ 1. На вкладке Отложенные корзины выберите нужную корзину и нажмите на кнопку Активировать. 

ШАГ 2. Отложенные позиции появятся на странице корзины.

ШАГ 3. Перед оформлением заказа перепроцените их с помощью кнопки Проверить корзину на актуальность (см. фото «Переход в корзину. Действия с корзиной»). 

История поиска

ШАГ 1. Вверху страницы оформления заказа нажмите на кнопку просмотра истории поиска. 

ШАГ 2. Откроется окно со списком артикулов, которые вы ранее искали. Количество элементов в списке может отличаться в зависимости от значения поля Количество позиций в селекте истории запросов в разделе Сайт → Внешний вид.

ШАГ 3. Выберите нужный артикул в выпадающем списке, чтобы повторно проценить запчасть.

Повторная проценка

Фильтры проценки

ШАГ 1. Вверху страницы оформления заказа нажмите на кнопку фильтрации

ШАГ 2. В появившемся окне с фильтрами передвиньте соответствующие ползунки и отметьте нужные пункты галочками.

ШАГ 3. По нажатию на кнопку Отфильтровать, выполненные настройки будут применены к результатам выдачи.

Чтобы отключить фильтры, со страницы оформления заказа вернитесь к их настройкам. Здесь нажмите кнопку Сбросить.

Настройка фильтров

Настройки проценки

Настройки проценки

Чтобы просмотреть параметры тонкой настройки выдачи (на 2 этапе проценки), вверху страницы оформления заказа нажмите на кнопку настройки проценки.

Если галочка Искать с кроссами включена, в таблицу выдачи попадут аналоги запчасти (кроссы) от других брендов. При необходимости некорректные кроссы можно будет исключить из выдачи с помощью иконки разорванной ссылки. См. фото «Результаты проценки после применения настроек», пункт (1).

Для смены группу скидок, с учетом которой рассчитываются цены предложений, выберите нужную из списка Тип цены.

Чтобы указать зону видимости, под которой будет выполняться поиск, выберите ее из списка Зона видимости. Включение галочки Отключить зону видимости по умолчанию позволит исключить из результатов предложения тех прайс-листов, которые входят в базовую зону видимости.

Если требуется, чтобы найденные предложения группировались по параметру Бренд+Номер, включите галочку Показывать только лучшее предложение. Будут показываться только первые несколько предложений в каждой группе. Оставшиеся предложения отобразятся при нажатии на кнопку Показать еще… См. фото «Результаты проценки после применения настроек», пункт (2)

Режим сортировки предложений внутри групп выбирается из списка Сортировка групп:

• Не сортировать. 
• Сортировать по закупочной цене — по возрастанию закупочной цены.
• Сортировать по цене продажи — по возрастанию цены продажи.

Используйте галочку Показывать лог ценообразования, чтобы для каждого найденного предложения отображалась кнопка просмотра лога. См. фото «Результаты проценки после применения настроек», пункт (3).

Включенная опция замедляет процесс проценки. Ее следует использовать только, если вам нужно проверить, как формируется цена.

Результаты проценки после применения настроек

Активная галочка Включить режим приоритета в прайс-листах срабатывает, если при поиске были найдены предложения в прайс-листах с приоритетом цены. В этом случае формирование выдачи будет происходить с учетом правил заданных в настройках каждого такого прайс-листа в блоке Режим приоритета цен. 

Галочка Отключить фильтры определяет будут ли при формировании выдачи игнорироваться фильтры, добавленные: либо на уровне региона, либо на уровне региона и веб-сервисов. Нужный уровень выбирается в разделе админпанели Сайт → Общие настройки в поле Режим отключения фильтров. Если фильтры отключены, в результаты попадут и предложения, которые бы отсеялись при их применении. 

Чтобы результаты поиска выводились с учетом маршрута доставки, необходимо выбрать подходящий из выпадающего списка Маршрут доставки. Все маршруты добавляются в разделе Служебные → Справочники → Маршруты доставки.

Чтобы результаты поиска выводились с учетом пункта выдачи, необходимо выбрать подходящий из выпадающего списка Пункт выдачи. Все пункты добавляются в разделе Служебные → Справочники → Пункты выдачи.