- Платформа PARTS SOFT /
- Возможности /
- Заказы — Заявки
Заказы — Заявки
В разделе админпанели Заказы → Заявки отображаются:
- входящие заявки на обработку VIN запросов;
- заявки по заказам товаров, оформленным клиентами на сайте.
О каждой заявке доступна следующая информация:
- статус: Поступил / Оформлен заказ / Отказ от заказа;
- описание, которое содержит данные о клиенте (имя, ID, контакты) и тип заявки (Заявка на обработку VIN запроса или Клиент оформил заказ на сайте);
- регион, за которым закреплен клиент;
- менеджер, за которым закреплен клиент;
- номер заказа в системе.
Для заявок на оформление заказов на сайте.
- даты, когда заявка была получена / поступила в обработку / обработана.
Фото 1. Список заявок
- Фильтрация заявок (1) по следующим параметрам: срок получения заявки (От — До), менеджер и статус.
- Ссылка на заказ клиента в системе (2).
- Кнопка отправки заявки по VIN запросу в отказ (3).
- Кнопка для перехода в карточку заявки (4). Если заявка была по заказу с сайта, в ней будет перечень позиций (см. фото 2). В случае VIN запроса в заявке будет ссылка для перехода к оформлению ответа (см. фото 3).
- Ссылка для выгрузки списка заявок в XLS формате (5)
Фото 2. Карточка заявки клиента
Фото 3. Карточка заявки по VIN запросу
Начните тест-драйв платформы PARTS SOFT уже сегодня!
Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку персональных данных
