Запросы поиска

Содержание

В разделе админпанели Parts-Soft Запросы можно узнать статистику поисковых запросов пользователей вашего сайта. 

Запросы поиска

В разделе админпанели системы Parts-Soft Запросы → Запросы поиска отображаются данные по запросам проценки на сайте. С помощью блока поиска данные можно фильтровать по:

  • датам (поля От и До);
  • пользователю из зарегистрированных в системе клиентов (поле Пользователь);
  • артикулу и марке детали, которая проценивалась;
  • менеджеру, за которым закреплен клиент (поле Клиенты менеджера);
  • IP-адресу с которого был запрос.

Чтобы таблица состояла только из запросов: 

  • от клиентов, которые оформили заказ - включите галочку Проценки с заказом. В таблице останутся запросы только те запросы, которые отмечены иконкой корзины;
  • от пользователей, которые искали позиции по подключенным каталогам  - включите галочку Подключить запросы по каталогу. В таблице останутся запросы только тех клиентов, которые заходили из каталога в карточки товаров;
  • от клиентов, которые авторизованы на сайте - включите галочку Проценки авторизованных пользователей.

Для применения настроек нажмите кнопку Найти.

При необходимости настройки фильтрации можно сохранить с помощью кнопки с изображением дискеты. Подробно, как ее использовать, описано в документации о заказах клиента.

Запросы поиска иллюстрация №1

Список запросов поиска

  1. Имя клиента со ссылкой для перехода к его карточке

    Ссылка отображается только, если клиент ранее был добавлен в систему

  2. Номер процениваемой детали

    Если запрос был сделан недавно, то его результаты можно скачать в формате .json, нажав на иконку в виде облака рядом с номером детали.

  3. Производитель процениваемой детали
  4. Дата и время, когда делался запрос
  5. IP-адрес, с которого был совершен запрос
  6. Количество найденных позиций
  7. Информация о браузере, с которого был запрос

Также список с результатами поиска можно скачать, нажав на ссылку с надписью Выгрузить в xls  в правом нижнем углу страницы.

Топ запросы

В разделе админпанели Запросы → Топ запросы можно узнать, какие позиции и бренды чаще всего проценивались на сайте. Данные в таблицах можно сортировать по датам, пользователям (клиентам), менеджерам, марке, IP адресу, с которого был получен запрос, и наличию заказа (см. раздел выше). Также можно выбрать количество записей, отображающихся в таблицах. 

Статистика запросов по артикулам отображается  на вкладке Запросы по товарам

Запросы поиска иллюстрация №2

Запросы по товарам

Чтобы просмотреть статистические данные по производителям, перейдите на вкладку Запросы по брендам

Запросы поиска иллюстрация №3

Запросы по брендам

Внизу страницы находится ссылка для выгрузки данных поиска в файл .xls.

Топ клиенты по запросам

В разделе админпанели Запросы → Топ клиенты по запросам можно просмотреть, кто из клиентов чаще всего проценивал позиции на сайте. Данные в таблице можно сортировать по периоду запросов, указав начальную и конечную дату. При необходимости их можно скачать, нажав Выгрузить в xls в правом нижнем углу страницы.

Запросы поиска иллюстрация №4

Запросы по клиентам

VIN запросы 

В разделе Запросы → VIN содержатся данные по запросам поиска деталей на основе VIN кода автомобиля.  Данные можно фильтровать с помощью блока поиска. Настройки фильтрации можно сохранить с помощью соответствующей кнопки.

Запросы поиска иллюстрация №5

Список VIN запросов

  1. Регион, откуда он был совершен
  2. Имя менеджера, который ответил на запрос, и дата ответа
  3. Имя клиента
  4. Марка автомобиля
  5. VIN код автомобиля
  6. Еmail клиента
  7. Дата и время запроса
  8. Кнопка редактирования запроса.
  9. Кнопка удаления запроса
  10. Кнопка для создания клиента в системе.

    Отображается только для незарегистрированных пользователей сайта. По нажатию на нее вам будет предложено создать нового контрагента по указанным в запросе данным.

По нажатию на кнопку редактирования запроса открывается форма добавления ответа.

Запросы поиска иллюстрация №6

Создание ответа на VIN запрос

Указать данные подобранной позиции можно в нижней части страницы. Чтобы внести данные о следующей, нажмите Добавить позицию.  Появятся новые поля. Заполните их для ее добавления. Когда все нужные позиции будут добавлены, нажмите Сохранить. Если требуется известить клиента об ответе, то нажмите Сохранить и отправить уведомление

Запросы Laximo/ Levam

В разделе Запросы → Запросы Laximo/ Levam можно просмотреть статистику по поисковым запросам с помощью каталогов подбора автозапчастей Laximo и Levam. Данные можно отфильтровать с помощью блока поиска и выгрузить в .xls файл.

Запросы поиска иллюстрация №7

Список запросов по каталогам Laximo/Levam

IP адреса клиентов

В разделе Запросы → IP адреса клиентов  можно просмотреть с каких IP адресов чаще всего были запросы. Здесь же можно заблокировать вредоносный IP адрес.

Запросы поиска иллюстрация №8

Список IP адресов

История звонков

В разделе Запросы → История звонков содержится информация о принятых/совершенных менеджерами звонках через настроенные АТС. С помощью блока поиска записи можно фильтровать по параметрам:

  • дата (поля От и До);
  • входящий номер;
  • внутренний номер, на который поступил звонок;
  • статус звонка: Отвечен; Занято; Отменен; Без ответа; Не удался; Нет средств, превышен лимит; Номер не существует; Превышен лимит; Превышен лимит линий.
  • тип звонка: входящий или исходящий;
  • пользователь — клиент, от которого поступил звонок;
  • менеджер, который его принял (поле Клиенты менеджера).

Запросы поиска иллюстрация №9

Список звонков

  1. Дата и время звонка, длительность разговора, регион, тип звонка
  2. Номер, на который поступил вызов или с которого он был совершен
  3. Имя/номер клиента с ссылкой для обратного вызова через установленное приложение
  4. Данные менеджера, который  разговаривал с клиентом
  5. Данные менеджера, который завершил разговор

    Может отличаться от (4), если звонок был переведен на другого менеджера.

  6. Запись звонка

    Отображается, если в подключенной АТС настроена данная функция.

Декодер гос. номера в VIN

Список

Запросы поиска иллюстрация №10

Список запросов по расшифровке госномеров

В разделе Запросы → Декодер гос. номера в VIN → Список содержится история запросов по расшифровке госномеров. Здесь вы можете узнать следующие данные о каждом запросе:

  • Дата — дата запроса;
  • Клиент — имя клиента, если он зарегистрирован у вас в системе (в разделе Контрагенты → Клиенты);
  • Автомобильный номер — искомый госномер;
  • VIN номер — VIN-код автомобиля, найденный по госномеру;
  • User-Agent —  информация о браузере, с котором был выполнен запрос;
  • User-IP — с какого IP был совершен запрос;

Данные можно отфильтровать с помощью блока поиска и выгрузить в .xls файл.

IP адреса

В разделе Запросы → Декодер гос. номера в VIN → IP адреса отображается список IP адресам клиентов, которые запрашивали расшифровку госномеров. Здесь же можно заблокировать вредоносный IP адрес.

Запросы поиска иллюстрация №11

Список IP адресов клиентов, которые отправляли запросы по расшифровке госномеров


Связанные разделы

Начните тест-драйв платформы PARTS SOFT уже сегодня!

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку персональных данных

скриншот платформы