Запросы поиска

Содержание

В разделе панели администрирования Запросы вы можете узнать статистику поисковых запросов пользователей вашего сайта.

Стоит отметить, что общее количество запросов счетчика (обращение к сайту по API) хранится в Redis (база данных, размещаемая в памяти, которая используется в основном в роли кэша, находящегося перед другой, "настоящей" базой).

Запросы поиска

Список запросов 

В разделе панели администрирования Запросы → Запросы поиска отображаются данные по поисковым запросам по ОЕМ-номерам (артикулам) товаров на вашем сайте. В списке поисковых запросов доступны следующие действия:

  1. Найти нужный запрос с помощью блока фильтрации и поиска — задайте нужные поля фильтрации и нажмите кнопку Найти. При необходимости активируйте следующие опции:
  • Проценки с заказом — чтобы таблица состояла только из запросов клиентов, которые оформили заказ. Такие запросы будут отмечены иконкой корзины;
  • Подключить запросы к каталогу — чтобы таблица состояла только из запросов пользователей по подключенным каталогам или запросу по названию. В этом случае в таблице останутся запросы только тех клиентов, которые заходили в карточки товаров из каталога;
  • Проценки авторизованных пользователей — чтобы таблица состояла только из запросов клиентов, авторизованных на сайте.
  1. Добавить новый фильтр — нажмите чтобы добавить собственный фильтр запросов поиска. После добавления фильтр появится в списке фильтров;

  2. Перейти к меню действий с клиентом — нажмите чтобы перейти к редактированию профиля клиента, а также к просмотру его заказов/баланса и т.д.;

  3. Перейти в профиль клиента — нажмите чтобы просмотреть профиль клиента;

  4. Связаться с клиентом по WhatsApp;

  5. Просмотреть подробную информацию о запросе;

  6. Скачать файл JSON с информацией о запросе — используется, если объем данных слишком большой. Доступно только для недавних запросов;

  7. Выгрузить в xls — нажмите чтобы выгрузить список запросов на свой компьютер в формате xls-файла.

Запросы поиска иллюстрация №1

Список запросов поиска

В списке запросов содержится следующая информация о запросе:

  1. Имя клиента со ссылкой для перехода к его карточке. Ссылка отображается только если клиент добавлен в систему;

  2. ОЕМ-номер процениваемого товара;

  3. Производитель процениваемого товара;

  4. Дата и время запроса;

  5. IP-адрес, с которого был совершен запрос;

  6. Количество найденных товаров;

  7. Информация о браузере, с которого был запрос.

Запросы поиска иллюстрация №2

Список запросов

Подробная информация о запросе

Для того, чтобы ознакомиться с полной информацией о запросе, в общем списке запросов поиска нажмите кнопку с иконкой информации в строке нужного запроса.

Логи иллюстрация №14

Переход к подробному логу

Вкладка Выбор прайс-листов

Перейти на вкладку Выбор прайс-листов можно с помощью кнопки с иконкой информации в строке нужного запроса.

В случае, если интересующий вас артикул содержится в нескольких прайс-листах, на данной вкладке вы можете увидеть, какие прайс-листы участвуют в поиске по конкретному артикулу. 

  • Если прайс-лист не участвует в поиске, в столбце Статус будет отображаться статус Исключен, а в столбце Причина исключения будет прописана причина, по которой прайс-лист был исключен из поиска.

Например, на скриншоте ниже причиной исключения прайс листа с ID2 из поисковой выдачи является Исключен, так как не попадает в зону видимости (активные зоны []). Это значит, что прайс-лист не участвовал в поиске, так как для этого прайс-листа не заданы активные зоны видимости.

  • Прайс-листы со статусом В поиске не исключены и участвуют в поиске.

Логи иллюстрация №16

Вкладка выбор прайс-листов

Вкладка Лог времени запросов

Перейти на вкладку Лог времени запросов можно с помощью кнопки с иконкой информации в строке нужного запроса.

Запросы поиска иллюстрация №5

Вкладка Лог времени запросов

Вкладка Опции поиска

Перейти на вкладку Опции поиска можно с помощью кнопки с иконкой информации в строке нужного запроса.

Запросы поиска иллюстрация №6

Вкладка Опции поиска

Вкладка Результаты поиска

Перейти на вкладку Результаты поиска можно с помощью кнопки с иконкой информации в строке нужного запроса.

В таблице результатов поиска отображаются следующие данные о запросах:

  1. Производитель
  2. Номер
  3. Название
  4. Тип названия
  5. Кол.
  6. Цена закупки до коэф.
  7. Цена закупки
  8. Цена продажи
  9. Рейтинг доставки
  10. Прайс-лист
  11. Минимум часов доставки
  12. Максимум часов доставки
  13. Минимум дней доставки
  14. Максимум дней доставки
  15. Минимум дней доставки
  16. Дней доставки текст
  17. ID веб-сервиса
  18. Лого
  19. Вес
  20. Источник веса
  21. Исключен
  22. Причина исключения
  23. ID исключившего объекта
  24. Тип исключившего объекта
  25. Не подлежит фильтрации
  26. Причина иммунитета
  27. Цвет
  28. В топе

Запросы поиска иллюстрация №7

Вкладка Результаты поиска

Топ запросы

В разделе панели администрирования Запросы → Топ запросы можно узнать, какие позиции и бренды чаще всего проценивались на сайте. Данные в таблицах можно сортировать по датам, пользователям (клиентам), менеджерам, производителю, IP адресу, с которого был получен запрос, и наличию заказа. Также можно выбрать количество строк, которые требуется выводить в таблице.

На странице со списком запросов по артикулам доступны следующие действия:

  1. Найти нужный запрос с помощью блока фильтрации и поиска — задайте нужные поля фильтрации и нажмите кнопку Найти. При необходимости активируйте следующие опции:
  • Проценки с заказом — чтобы таблица состояла только из запросов клиентов, которые оформили заказ. Такие запросы будут отмечены иконкой корзины;
  • Подключить запросы к каталогу — чтобы таблица состояла только из запросов пользователей по подключенным каталогам или запросу по названию. В этом случае в таблице останутся запросы только тех клиентов, которые заходили в карточки товаров из каталога;
  • Проценки авторизованных пользователей — чтобы таблица состояла только из запросов клиентов, авторизованных на сайте.
  1. Добавить новый фильтр — нажмите чтобы добавить собственный фильтр запросов поиска. После добавления фильтр появится в списке фильтров;

  2. Выбрать количество строк, которое будет отображаться на странице;

  3. Выгрузить в xls — нажмите чтобы выгрузить список запросов на свой компьютер в формате xls-файла.

В таблице результатов вы можете ознакомиться со статистикой запросов по товарам или по брендам.

Запросы поиска иллюстрация №8

Список запросов по товарам

Топ клиенты по запросам

В разделе панели администрирования Запросы → Топ клиенты по запросам можно просмотреть, кто из клиентов чаще всего проценивал позиции на сайте. Данные в таблице можно сортировать по периоду запросов, указав начальную и конечную дату. На странице со списком запросов по клиентам доступны следующие действия:

  1. Найти нужный запрос с помощью блока фильтрации и поиска — задайте нужные поля фильтрации и нажмите кнопку Найти. При необходимости активируйте следующие опции:

  2. Перейти к меню действий с клиентом — нажмите чтобы перейти к редактированию профиля клиента, а также к просмотру его заказов/баланса и т.д.;

  3. Перейти в профиль клиента — нажмите чтобы просмотреть профиль клиента;

  4. Связаться с клиентом по WhatsApp;

  5. Выгрузить в xls — нажмите чтобы выгрузить список запросов на свой компьютер в формате xls-файла.

Запросы поиска иллюстрация №9

Список запросов по клиентам

VIN запросы

Раздел VIN запросы описан в статье VIN запросы: проверка заказов и подбор запчастей.

Звонки

В разделе Запросы → Звонки содержится информация о принятых/совершенных менеджерами звонках через настроенные АТС. С помощью блока поиска записи можно фильтровать по параметрам:

  • дата (поля От и До);
  • входящий номер;
  • внутренний номер, на который поступил звонок;
  • статус звонка: Отвечен; Занято; Отменен; Без ответа; Не удался; Нет средств, превышен лимит; Номер не существует; Превышен лимит; Превышен лимит линий;
  • тип звонка: входящий или исходящий;
  • пользователь — клиент, от которого поступил звонок;
  • менеджер, который его принял (поле Клиенты менеджера).

Запросы поиска иллюстрация №9

Список звонков

  1. Дата и время звонка, длительность разговора, регион, тип звонка;
  2. Номер, на который поступил вызов или с которого он был совершен;
  3. Имя/номер клиента со ссылкой для обратного вызова через установленное приложение;
  4. Данные менеджера, который разговаривал с клиентом;

  5. Данные менеджера, который завершил разговор — может отличаться от Данных менеджера, который разговаривал с клиентом, если звонок был переведен на другого менеджера;

  6. Запись звонка — отображается, если в подключенной АТС настроена данная функция.

IP адреса клиентов

В разделе Запросы → IP адреса клиентов можно просмотреть, с каких IP адресов чаще всего были запросы. Здесь можно заблокировать вредоносный IP адрес.

Запросы поиска иллюстрация №8

Список IP адресов

Запросы Laximo, Acat и т.д

В разделах Запросы → Laximo и Запросы → Acat можно просмотреть статистику по поисковым запросам в каталогах подбора автозапчастей Laximo, Acat и других. Данные можно отфильтровать с помощью блока поиска и выгрузить в .xls файл.

Запросы поиска иллюстрация №7

Список запросов по каталогу Laximo

Декодер гос. номера в VIN

Список

Запросы поиска иллюстрация №10

Список запросов по расшифровке госномеров

В разделе Запросы → Декодер гос. номера в VIN → Список содержится история запросов по расшифровке госномеров. Здесь вы можете узнать следующие данные о каждом запросе:

  • Дата — дата запроса;
  • Клиент — имя клиента, если он зарегистрирован у вас в системе (в разделе Контрагенты → Клиенты);
  • Автомобильный номер — искомый госномер;
  • VIN номер — VIN-код автомобиля, найденный по госномеру;
  • User-Agent — информация о браузере, с котором был выполнен запрос;
  • User-IP — с какого IP был совершен запрос;

Данные можно отфильтровать с помощью блока поиска и выгрузить в .xls файл.

IP адреса

В разделе Запросы → Декодер гос. номера в VIN → IP адреса отображается список IP адресам клиентов, которые запрашивали расшифровку госномеров. Здесь можно заблокировать вредоносный IP адрес.

Запросы поиска иллюстрация №11

Список IP адресов клиентов, которые отправляли запросы по расшифровке госномеров

Связанные разделы

Начните тест-драйв платформы PARTS SOFT уже сегодня!

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку персональных данных

скриншот платформы
Ваша заявка принята