Получение заказов с zzap.ru

По данной теме доступна подробная ВИДЕО инструкция.

Настройка состоит из двух частей: настройка со стороны сайта и со стороны zzap.ru.

Настройка со стороны сайта

ШАГ 1.   Перейдите в меню Сайт Cправочники Регионы. В списке регионов выберите нужный и нажмите на ярлык Редактировать.

Фото 1. Список регионов

РЕЗУЛЬТАТ: откроется страница параметров региона.

 

ШАГ 2.   В нижней части страницы параметров региона найдите блок Получение заказов с zzap и нажмите на кнопку «Настроить zzap», которая предоставляет настройки доступа к этой системе поиска автозапчастей.

Фото 2. Параметры региона

РЕЗУЛЬТАТ: откроется форма настроек ZZAP.

 

ШАГ 3.   В открывшейся форме настроек zzap отметьте галочкой опцию Аккаунт активен (1) и введите Ваши личные данные (обязательные для заполнения поля):

  • Логин (2);
  • Пароль (3);
  • API ключ (4) – необходимо запросить у Вашего личного менеджера на zzap.
  • Поле Продавец (в ZZAP seller_name) (5) является необязательным для заполнения и используется, если Вы работаете с несколькими торговыми точками, но аккаунт (API ключ) на ZZAP у Вас один. В таком случае может возникнуть необходимость разделять заказы по нескольким филиалам (регионам).
    Введите в данном поле название нужной точки продажи, и заказ будет привязываться к нужному региону. Название должно совпадать с названием продавца на ZZAP. 

Ниже располагается поле Установить статус, если клиент ZZAP отказался от заказа (6) – здесь указывается статус (например, "Снят"), который нужно установить в системе Parts-soft, когда клиент отказался от заказа непосредственно в ZZAP.
При этом ВАЖНО в настройках статуса в блоке Настройка уведомлений о смене статуса активировать опцию Отправлять уведомления менеджеру

Также доступен блок настроек отправки информации (статус + комментарий) в ZZAP при изменении статуса заказа в нашей системе:

  • Уведомление о принятом заказе (7) и Установить статус в ZZAP (8) – если у Вас включен режим Отправлять комментарий принято в ZZAP при приемке внешнего заказа, то уведомление будет отправлено с данным текстом, и в ZZAP будет установлен выбранный статус (8).
  • Безусловный отказ (9) и  Установить статус в ZZAP (10)  если в таблице внешних заказов Вы нажмете на ярлык Отказать, в ZZAP будет отправлено уведомление с данным текстом, и в ZZAP будет установлен выбранный статус (10).

Нажмите на кнопку «Сохранить» и обновите форму с настройками региона.

Фото 3. Настройки интеграции с ZZAP

РЕЗУЛЬТАТ: после сохранения появится url (ссылка) для отправки заказов в zzap. Скопируйте его для дальнейшего использования в панели управления ZZAP.

 

Фото 4. Ссылка для отправки заказов в zzap

 

Настройка со стороны zzap

Откройте панель управления zzap.

ШАГ 1.   Перейдите в меню Мой аккаунт Данные аккаунта. В открывшейся форме укажите, кто вы: отметьте галочкой пункт Продавец.     

Фото 5. Данные аккаунта

 

ШАГ 2.   Если Вы продавец, то пролистайте форму вниз до блока Услуги магазина и отметьте галочкой пункт Хочу получать данные о заказах на свой сайт. Вставьте в следующее поле url, который Вы получили в админ панели (см. фото 4).

ВАЖНО! УСТАНОВИТЕ ОПЦИЮ JSON, ЕСЛИ ВЫ ОБНОВЛЯЛИ САЙТ ПОСЛЕ 20.02.2020.

Нажмите на кнопку «Сохранить» в нижней части формы.

Фото 6. Ввод url

РЕЗУЛЬТАТ: после сохранение заказы уже будут поступать в Вашу систему.

 

Обработка заказов в админ панели

Заказы, которые клиенты оформляют на ZZAP, появляются в Вашей системе в меню Заказы Внешние заказы. Можно настроить уведомления для пользователя о появлении новых заказов.

ШАГ 1.   Вы можете выбрать одно из действий для поступившего заказа, нажав на соответствующий ярлык:

  • Принять – заказ поступит в обработку. В ZZAP будут переданы уведомление (7) и статус (8), указанные в настройках интеграции с ZZAP (см. фото 3).
  • Отказать – заказ будет отклонен. В ZZAP будут переданы уведомление (9) и статус (10), указанные в настройках интеграции с ZZAP (см. фото 3).
  • Удалить – заказ будет удален без дополнительных отправок информации в ZZAP.

Нажмите на ярлык Принять для обработки заказа.

Фото 7. Внешние заказы

РЕЗУЛЬТАТ: откроется форма проценки, в ZZAP будет отправлена информация о принятии заказа.

 

ШАГ 2.   В открывшейся форме проценки Вы можете обработать заказ (совместить заказ с предложениями от Ваших поставщиков).

Для каждой необработанной позиции подберите предложение из прайс-листов (нажмите на кнопку «Купить» для подходящего предложения).
В блоке проценки доступны дополнительные настройки:

  • Использовать веб-сервисы (1) – при активной опции поиск осуществляется в том числе и по веб-сервисам;
  • Контролировать цену продажи (2) – при активной опции выводится предупреждение в случае некорректной цены продажи;
  • Подтверждать отказ (3) – при активной опции появляется всплывающее окно с просьбой подтведить отказ от позиции (при нажатии на ярлык Отказ), при снятой галочке отказ происходит сразу.

Фото 8. Форма проценки

РЕЗУЛЬТАТ: после обработки всех позиций сформируется заказ. Клиент автоматически заводится в Вашу систему. Заказ оформлен на клиента и доступен к просмотру в меню Заказы Все.

 

ВАЖНО! Сформированный заказ поступит в работу. В настройках статуса "В работе" (или любого другого статуса) можно заполнить блок Настройка уведомлений ZZAP о статусе позиции.
В таком случае в сервис ZZAP будет отправлена дополнительная информация (статус + уведомление). Подробнее в главе Настройка уведомлений ZZAP о статусе позиции и всего заказа.

 

Настройка уведомлений пользователя о новых заказах

ШАГ 1.   Перейдите в карточку пользователя (меню Служебные Справочники Пользователи Список ярлык Редактировать в строке нужного пользователя).

Фото 9. Список пользователей

РЕЗУЛЬТАТ: откроется страница настроек аккаунта выбранного пользователя.

 

ШАГ 2.   В открывшейся карточке пользователя перейдите к блоку Роли пользователя и отметьте галочкой пункт Менеджер внешних заказов. Эта роль дает возможность пользователю управлять новыми заказами (принимать их или отказывать), а также получать уведомления на почту. Подробнее в справочном разделе Роли пользователей.
Для получения десктопных уведомлений в блоке Настройка оповещений отметьте галочкой пункт «Оповещать о новых внешних заказах».
Нажмите на кнопку «Сохранить».

Фото 10. Настройка аккаунта пользователя

 

Настройка обработки заказа

В меню Сайт Общие настройки доступен блок настроек обработки внешних заказов со следующими настройками:

  • Отправлять комментарий принято в ZZAP при приемке внешнего заказа – при активной опции комментарий будет отправляться в ZZAP после нажатия + во внешних заказах. Комментарий можно отправить только один раз (ограничение API ZZAP), информация при отказе на этапе формирования заказа отправится уже не сможет.
  • Статус заказа после обработки внешнего заказа – из выпадающего списка выбирается статус, в который нужно перевести заказ после нажатия кнопки «Купить»;
  • Не создавать заказ поставщику при обработке внешнего заказа – при активной опции отключается автоматическое создание заказа поставщику при обработке внешних заказов;
  • Отправлять письмо с логином и паролем клиентам с ZZAP – при активной опции клиенту будут отправляться регистрационные данные, присвоенные при создании клиента в Вашей системе после обработки его заказа (см. фото 8).

Для применения выполненных настроек нажмите на кнопку «Сохранить».

Фото 11. Общие настройки сайта

 

Настройка уведомлений ZZAP о статусе позиции и всего заказа

В настройках статуса (например, "В работе") в блоке Настройка уведомлений ZZAP на вкладке уведомлений о статусе позиций можно указать информацию, которая будет отправляться в ZZAP при переходе позиции в этот статус:

  • Установить статус (1) – статус, который будет установлен в ZZAP.
  • Текст уведомления (2) – уведомление, которое будет выводиться в ZZAP. Доступны переменные.

Фото 12. Настройка уведомлений ZZAP о статусе позиции

Фото 13. Результат в ZZAP

 

Также можно настроить уведомления ZZAP о статусе всего заказа, например, для статуса "Пришло на склад".
Указывается статус (1), который будет установлен в ZZAP, и текст уведомления (2).
Заказ будет считаться полностью перешедшим в статус, если все позиции заказа находятся в данном статусе или в статусах из групп "Отказ", "Снято".

Фото 14. Настройка уведомлений ZZAP о статусе всего заказа



Связанные разделы
Франчайзи модуль
Роли пользователей
Статусы заказов
Заказы поставщика