• Платформа parts-soft.ru /
• Возможности системы /
• Получение заказов с zzap.ru

Получение заказов с zzap.ru

В системе Parts-Soft можно настроить получение заказов с сервиса ZZAP.ru. Для этого понадобится действующий аккаунт продавца там. 

Настройка на стороне системы Parts-Soft

ШАГ 1. Перейдите в раздел админпанели Служебные → Cправочники → Маркетплейсы. 

Откроется страница со списком сервисов, подключенных для получения заказов. Если сервисы не подключались, список будет пустым.

Фото 1. Выбор внешнего сервиса для получения заказов

Нажмите на иконку ZZAP.ru. Во всплывающем окне с запросом подтверждения нажмите на кнопку ОК.

ШАГ 4. Вы перейдете к форме настройки сервиса (фото 2).  Для подключения обязательно:

• включите галочку Аккаунт активен (1).
• в поле Регион (2) укажите регион, для которого настраивается интеграция с сервисом.
• в полях Логин (3) и Пароль (4) введите ваши логин и пароль продавца на сайте zzap.ru 
• в поле API ключ (5) вставьте ключ, необходимый для доступа к сервису.

  API ключ запросите у Вашего личного менеджера или у технической поддержки ZZAP.

Если используете один аккаунт ZZAP (API ключу) для работы с несколькими филиалами (регионами), в поле Продавец (в ZZAP seller_name) (6) введите название нужной точки продажи, за которой будут закрепляться заказы. 

Фото 2. Настройки интеграции с ZZAP (a)

ШАГ 5. Настройте синхронизацию статусов между системой Parts-Soft и сервисом ZZAP (фото 3). Для этого укажите:

• в поле Установить статус, если клиент ZZAP отказался от заказа (1) — статус, (например, "Снят"), в который перейдет заказ в системе Parts-soft, если клиент отказался от него непосредственно в сервисе ZZAP;

  В настройках данного статуса вы можете активировать опцию Отправлять уведомления менеджеру, чтобы менеджер получал сообщение при переходе заказа в него.

• в поле Уведомление о принятом заказе (2) – текст комментария, который будет отправлен в ZZAP при принятии заказа к обработке в системе Parts-Soft для последующей установки статуса (3) в сервисе.

  Чтобы активировать настройку, в разделе админпанели Сайт → Общие настройки включите опцию Отправлять комментарий принято в ZZAP при приемке внешнего заказа.

• в поле Безусловный отказ (4) – текст комментария, который будет отправлен в ZZAP при отказе от заказа в системе Parts-Soft для последующей установки статуса (5) в сервисе.

ШАГ 6. Нажмите на кнопку Сохранить внизу страницы.

Фото 3. Настройки интеграции с ZZAP (б)

ШАГ 7. Подключенный сервис добавится в список. Скопируйте ссылку для отправки заказов.

Фото 4. Ссылка для отправки заказов

Настройка на стороне сервиса ZZAP

ШАГ 1. Откройте панель управления аккаунтом ZZAP в разделе Мой аккаунт → Данные аккаунта. 

Фото 5. Данные аккаунта

ШАГ 2. В блоке Услуги магазина  отметьте галочкой пункт Хочу получать данные о заказах на свой сайт и вставьте в поле под ним ссылку из админ панели Parts-Soft (см.фото 4).

ШАГ 3. Нажмите на кнопку Сохранить в нижней части формы.

Фото 6. Ввод url

Куда будут попадать заказы с ZZAP и как с ними работать 

Если интеграция прошла успешно, заказы, оформленные через ZZAP, будут поступать в раздел админпанели Заказы → Внешние заказы. Как с ними работать, показано в нашей документации.  

После принятия в обработку они станут отображаться в разделе Заказы → Все. 

Как настроить оповещение ZZAP при смене статусов принятых заказов или позиций из них 

ШАГ 1. Перейдите в раздел админпанели Служебные → Cправочники → Статусы заказов. Найдите в таблице статус (например, "В работе"), для которого нужно настроить уведомления.  Перейдите к его редактированию. 

ШАГ 2. В настройках статуса в блоке Настройка уведомлений ZZAP на вкладке уведомлений о статусе позиций (фото 7) укажите:

• в поле Установить статус (1) – статус, который будет установлен в ZZAP.
• в поле Текст уведомления (2) – уведомление, которое будет выводиться в ZZAP. Доступны переменные.

Фото 7. Настройка уведомлений ZZAP о статусе позиции

Теперь, когда позиция в системе Parts-Soft перейдет в данный статус, в ZZAP отобразится соответствующее уведомление:

Фото 8. Результат в ZZAP

ШАГ 3. Аналогичным образом проведите настройку и для других статусов, которые есть в вашей системе. 

Настройка уведомлений ZZAP о статусе всего заказа происходит аналогичным образом (фото 9). Заказ будет считаться полностью перешедшим в статус, если:

• все позиции заказа находятся в данном статусе;
• одна часть позиций перешла в данный статус, а вторая – в статусы из групп "Отказ", "Снято".

Фото 9. Настройка уведомлений ZZAP о статусе всего заказа

Связанные разделы

• Настройка регионов в системе Parts-Soft
• Заказы клиента
• Обработка внешних заказов из админпанели
• Статусы заказов