Получение заказов с zzap.ru

В системе Parts-Soft можно настроить получение заказов с сервиса ZZAP.ru. Для этого понадобится действующий аккаунт продавца там. 

По данной теме доступна подробная ВИДЕО инструкция.

Настройка на стороне системы Parts-Soft

ШАГ 1. Перейдите в раздел админпанели Служебные → Cправочники → Маркетплейсы. 

Откроется страница со списком сервисов, подключенных для получения заказов. Если сервисы не подключались, список будет пустым.

Фото 1. Выбор внешнего сервиса для получения заказов
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №1

Нажмите на иконку ZZAP.ru. Во всплывающем окне с запросом подтверждения нажмите на кнопку ОК.

ШАГ 4. Вы перейдете к форме настройки сервиса (фото 2).  Для подключения обязательно:

  • включите галочку Аккаунт активен (1).
  • в поле Регион (2) укажите регион, для которого настраивается интеграция с сервисом.
  • в полях Логин (3) и Пароль (4) введите ваши логин и пароль продавца на сайте zzap.ru 
  • в поле API ключ (5) вставьте ключ, необходимый для доступа к сервису.

    API ключ запросите у Вашего личного менеджера или у технической поддержки ZZAP.

Если используете один аккаунт ZZAP (API ключу) для работы с несколькими филиалами (регионами), в поле Продавец (в ZZAP seller_name) (6) введите название нужной точки продажи, за которой будут закрепляться заказы. 

Ее название должно совпадать с названием продавца на ZZAP. 

Фото 2. Настройки интеграции с ZZAP (a)
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №4

ШАГ 5. Настройте синхронизацию статусов между системой Parts-Soft и сервисом ZZAP (фото 3). Для этого укажите:

  • в поле Установить статус, если клиент ZZAP отказался от заказа (1) — статус, (например, "Снят"), в который перейдет заказ в системе Parts-soft, если клиент отказался от него непосредственно в сервисе ZZAP;

    В настройках данного статуса вы можете активировать опцию Отправлять уведомления менеджеру, чтобы менеджер получал сообщение при переходе заказа в него.

  • в поле Уведомление о принятом заказе (2) – текст комментария, который будет отправлен в ZZAP при принятии заказа к обработке в системе Parts-Soft для последующей установки статуса (3) в сервисе.

    Чтобы активировать настройку, в разделе админпанели Сайт → Общие настройки включите опцию Отправлять комментарий принято в ZZAP при приемке внешнего заказа.

  • в поле Безусловный отказ (4) – текст комментария, который будет отправлен в ZZAP при отказе от заказа в системе Parts-Soft для последующей установки статуса (5) в сервисе.

ШАГ 6. Нажмите на кнопку Сохранить внизу страницы.

Фото 3. Настройки интеграции с ZZAP (б)
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №3

ШАГ 7. Подключенный сервис добавится в список. Скопируйте ссылку для отправки заказов.

Фото 4. Ссылка для отправки заказов
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №3

Настройка на стороне сервиса ZZAP

ШАГ 1. Откройте панель управления аккаунтом ZZAP в разделе Мой аккаунт → Данные аккаунта

Фото 5. Данные аккаунта
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №6

ШАГ 2. В блоке Услуги магазина  отметьте галочкой пункт Хочу получать данные о заказах на свой сайт и вставьте в поле под ним ссылку из админ панели Parts-Soft (см.фото 4).

Если вы обновляли сайт после 20.02.2020, также включите опцию JSON вместо Form URL encode.

ШАГ 3. Нажмите на кнопку Сохранить в нижней части формы.

Фото 6. Ввод url
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №7

Куда будут попадать заказы с ZZAP и как с ними работать 

Если интеграция прошла успешно, заказы, оформленные через ZZAP, будут поступать в раздел админпанели Заказы → Внешние заказы. Как с ними работать, показано в нашей документации.  

После принятия в обработку они станут отображаться в разделе Заказы → Все

Как настроить оповещение ZZAP при смене статусов принятых заказов или позиций из них 

ШАГ 1. Перейдите в раздел админпанели Служебные → Cправочники → Статусы заказов. Найдите в таблице статус (например, "В работе"), для которого нужно настроить уведомления.  Перейдите к его редактированию

ШАГ 2. В настройках статуса в блоке Настройка уведомлений ZZAP на вкладке уведомлений о статусе позиций (фото 7) укажите:

  • в поле Установить статус (1) – статус, который будет установлен в ZZAP.
  • в поле Текст уведомления (2) – уведомление, которое будет выводиться в ZZAP. Доступны переменные.

Фото 7. Настройка уведомлений ZZAP о статусе позиции
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №13

Теперь, когда позиция в системе Parts-Soft перейдет в данный статус, в ZZAP отобразится соответствующее уведомление:

Фото 8. Результат в ZZAP
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №14

ШАГ 3. Аналогичным образом проведите настройку и для других статусов, которые есть в вашей системе. 

Настройка уведомлений ZZAP о статусе всего заказа происходит аналогичным образом (фото 9). Заказ будет считаться полностью перешедшим в статус, если:

  • все позиции заказа находятся в данном статусе;
  • одна часть позиций перешла в данный статус, а вторая – в статусы из групп "Отказ", "Снято".

Фото 9. Настройка уведомлений ZZAP о статусе всего заказа
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №15



Связанные разделы