Получение заказов с ZZAP

Содержание

Этап 1. Настройка на стороне системы Parts-Soft
Этап 2. Настройка на стороне сервиса ZZAP
Этап 3. Обработка заказов с ZZAP

В системе Parts-Soft можно настроить получение заказов с сервиса ZZAP.ru. Для этого понадобится действующий аккаунт продавца там.

По данной теме доступна подробная ВИДЕО инструкция.

Этап 1. Настройка на стороне системы Parts-Soft

ШАГ 1. Перейдите в раздел админпанели Служебные → Cправочники → Маркетплейсы. В списке маркетплейсов нажмите на иконку ZZAP. Во всплывающем окне с запросом подтверждения нажмите на кнопку ОК.

ШАГ 2. Вы перейдете к настройкам подключения интеграции с ZZAP. Здесь:

Включите галочку Аккаунт активен (1), чтобы активировать интеграцию .
Выберите регион (2), для которого настраивается интеграция.
Укажите логин (3) от вашего аккаунта продавца на сайте zzap.ru
Укажите пароль (4) от вашего аккаунта продавца на сайте zzap.ru
Укажите API ключ (5), необходимый для доступа к сервису. Его нужно запросить у вашего личного менеджера или у технической поддержки Zzap.
Введите название точки продаж (6), если используете один API ключ для работы с несколькими филиалами (регионами). Оно не должно совпадать с названием продавца на Zzap.

Фото 1. Настройки подключения к Zzap

Получение заказов с ZZAP иллюстрация №1

ШАГ 3. Настройте следующие статусы и уведомления о них:

Статус, в который перейдет заказ в системе Parts-Soft (1), при отказе на стороне Zzap (например, "Снят"). Менеджер сможет получать сообщение при переходе заказа в него, если в его настройках активируете опцию Отправлять уведомления менеджеру.
Текст уведомления (2), которое будет отправлено в Zzap при принятии заказа в обработку в системе Parts-Soft. Чтобы активировать настройку, в разделе админпанели Сайт → Общие настройки установите галочку Отправлять комментарий принято в ZZAP при приемке внешнего заказа.
Статус, в который перейдет заказ в Zzap (3), при принятии в обработку в системе Parts-Soft.
Текст уведомления (4), которое будет отправлено в Zzap при отказе от заказа в системе Parts-Soft.
Статус, в который перейдет заказ в Zzap (5), при принятии в обработку в системе Parts-Soft

Фото 2. Настройки статусов Zzap

Получение заказов с ZZAP иллюстрация №2

ШАГ 4. При необходимости настройте автоматическую обработку заказов:

Фото 3. Модуль автоматической обработки заказов с Zzap

Для начала активируйте ее (1), включив соответстующую галочку. Будет происходить проценка и поиск позиций, которые подходят по критериям фильтрации (2) - (10) (см.подробное описание в документации по разделу Заказы → Шаблоны загрузки). Каждая позиция, для которой было найдено предложение, в разделе Заказы → Внешние заказы будет автоматически отмечена как принятая (статус “Принят”). Остальные позиции по умолчанию попадают в отказ, но вы можете назначить для них статусы из группы "Обрабатывается" (например, “Ожидает обработки менеджером”):

в поле Статус при отсутствии предложений (11) - для тех из них, по которым предложений вообще не было найдено;
в поле Статус при пустой фильтрации (12) - для тех из них, по которым предложений были, но после фильтрации отсеялись.

В этом случае такие позиции будут отправлены в него и останутся доступны для ручной обработки. Менеджер сможет их просмотреть, если получит уведомление об установке данного статуса. Для отправки сообщений в настройках статуса необходимо активировать опцию Отправлять уведомления менеджеру.

Функционал бесплатно доступен клиентам на старших тарифах обслуживания и аренды.

ШАГ 5. Нажмите на кнопку Сохранить внизу страницы.

ШАГ 6. Вы вернетесь к списку маркетплейсов. Скопируйте ссылку для отправки заказов из сервиса ZZAP.

Этап 2. Настройка на стороне сервиса ZZAP

ШАГ 1. Откройте панель управления аккаунтом ZZAP в разделе Мой аккаунт → Данные аккаунта.

Фото 4. Данные аккаунта

ШАГ 2. В блоке Услуги магазина отметьте галочкой пункт Хочу получать данные о заказах на свой сайт и вставьте в поле под ним ссылку для отправки заказов из админ панели Parts-Soft.

Если вы обновляли сайт после 20.02.2020, также включите опцию JSON вместо Form URL encode.

ШАГ 3. Нажмите на кнопку Сохранить в нижней части формы.

Фото 5. Ввод url

Этап 3. Обработка заказов с ZZAP

Настройка завершена. Теперь заказы, оформленные через ZZAP, будут поступать в раздел админпанели системы Parts-Soft Заказы → Внешние заказы. После принятия в обработку они станут отображаться в разделе Заказы → Все. Вы можете настроить оповещение ZZAP (см. фото 6) при смене их статусов. Для этого в настройках статуса присутствует блок Настройка уведомлений ZZAP .

Фото 6. Уведомление в ZZAP о смене статуса принятого заказа в Parts-Soft

Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №14

Если ваши клиенты часто оформляют заказы в Zzap с разных регионов, то может быть полезно в разделе Сайт → Общие настройки активировать опцию Изменять регион клиента, если регион внешнего заказа отличается от текущего региона клиента. Она позволит настроить перемещение каждого такого клиента в регион, откуда поступил заказ (см. поле Регион из блока Опциональные данные в настройках профиля клиента). Смена региона произойдет непосредственно после обработки поступившего заказа: в ручном или в автоматическом режиме.