Получение заказов с ZZAP

В системе Parts-Soft можно настроить получение заказов с сервиса ZZAP.ru. Для этого понадобится действующий аккаунт продавца там. 

По данной теме доступна подробная ВИДЕО инструкция.

Этап 1. Настройка на стороне системы Parts-Soft

ШАГ 1. Перейдите в раздел админпанели Служебные → Cправочники → Маркетплейсы. В списке маркетплейсов нажмите на иконку ZZAP. Во всплывающем окне с запросом подтверждения нажмите на кнопку ОК.

ШАГ 2. Вы перейдете к  настройкам подключения интеграции  с ZZAP. Здесь:

  • Включите галочку Аккаунт активен (1), чтобы активировать интеграцию .
  • Выберите регион (2), для которого настраивается интеграция.
  • Укажите логин (3) от вашего аккаунта продавца на сайте zzap.ru 
  • Укажите пароль (4)  от вашего аккаунта продавца на сайте zzap.ru 
  • Укажите API ключ (5), необходимый для доступа к сервису. Его нужно запросить у вашего личного менеджера или у технической поддержки Zzap.
  • Введите название точки продаж (6), если используете один API ключ для работы с несколькими филиалами (регионами). Оно не должно совпадать с названием продавца на Zzap.

Фото 1. Настройки подключения к Zzap

Получение заказов с ZZAP иллюстрация №1

ШАГ 3.  Настройте следующие статусы и уведомления о них:

  • Статус, в который перейдет заказ в системе Parts-Soft (1), при отказе на стороне Zzap (например, "Снят"). Менеджер сможет получать сообщение при переходе заказа в него, если в его настройках активируете опцию Отправлять уведомления менеджеру.
  • Текст уведомления (2), которое будет отправлено в Zzap при принятии заказа в обработку в системе Parts-Soft. Чтобы активировать настройку, в разделе админпанели Сайт → Общие настройки установите галочку Отправлять комментарий принято в ZZAP при приемке внешнего заказа.
  • Статус, в который перейдет заказ в Zzap (3), при принятии в обработку в системе Parts-Soft.
  • Текст уведомления (4), которое будет отправлено в Zzap при отказе от заказа в системе Parts-Soft. 
  • Статус, в который перейдет заказ в Zzap (5), при принятии в обработку в системе Parts-Soft

Фото 2. Настройки статусов Zzap

Получение заказов с ZZAP иллюстрация №2

ШАГ 4.  При необходимости настройте автоматическую обработку заказов:

Фото 3. Модуль автоматической обработки заказов с Zzap
Справочник маркетплейсов иллюстрация №5

Для начала активируйте ее (1), включив соответстующую галочку.  Будет происходить проценка и поиск позиций, которые подходят по критериям фильтрации (2) - (10) (см.подробное описание в документации по разделу Заказы → Шаблоны загрузки). Каждая позиция, для которой было найдено предложение,  в разделе  Заказы → Внешние заказы будет автоматически отмечена как принятая (статус “Принят”).  Остальные позиции  по умолчанию попадают в отказ, но вы можете назначить для них статусы из группы "Обрабатывается" (например, “Ожидает обработки менеджером”):

  • в поле Статус при отсутствии предложений (11) - для тех из них, по которым предложений вообще не было найдено;
  • в поле Статус при пустой фильтрации (12) - для тех из них, по которым предложений были, но после фильтрации отсеялись.

 В этом случае такие позиции будут отправлены в него и останутся доступны для ручной обработки. Менеджер сможет их просмотреть, если получит уведомление об установке данного статуса. Для отправки сообщений в настройках статуса необходимо активировать опцию Отправлять уведомления менеджеру.

Функционал бесплатно доступен клиентам на старших тарифах обслуживания и аренды. 

ШАГ 5. Нажмите на кнопку Сохранить внизу страницы.

ШАГ 6. Вы вернетесь к списку маркетплейсов. Скопируйте ссылку для отправки заказов из сервиса ZZAP. 

Этап 2. Настройка на стороне сервиса ZZAP

ШАГ 1. Откройте панель управления аккаунтом ZZAP в разделе Мой аккаунт → Данные аккаунта

Фото 4. Данные аккаунта
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №6

ШАГ 2. В блоке Услуги магазина  отметьте галочкой пункт Хочу получать данные о заказах на свой сайт и вставьте в поле под ним ссылку для отправки заказов из админ панели Parts-Soft.

Если вы обновляли сайт после 20.02.2020, также включите опцию JSON вместо Form URL encode.

ШАГ 3. Нажмите на кнопку Сохранить в нижней части формы.

Фото 5. Ввод url
Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №7

Этап 3. Обработка заказов с ZZAP

Настройка завершена. Теперь заказы, оформленные через ZZAP, будут поступать в раздел админпанели системы Parts-Soft Заказы → Внешние заказы. После принятия в обработку они станут отображаться в разделе Заказы → Все. Вы можете настроить оповещение  ZZAP (см. фото 6) при смене их статусов. Для этого в настройках статуса присутствует блок Настройка уведомлений ZZAP .

Фото 6. Уведомление в ZZAP о смене статуса принятого заказа в Parts-Soft

Получение заказов с zzap.ru иллюстрация №14

Если ваши клиенты часто оформляют заказы в Zzap с разных регионов, то может быть полезно в разделе Сайт → Общие настройки активировать опцию Изменять регион клиента, если регион внешнего заказа отличается от текущего региона клиента. Она позволит настроить перемещение каждого такого клиента в регион, откуда поступил заказ (см. поле Регион из блока Опциональные данные в настройках профиля клиента). Смена региона произойдет непосредственно после обработки поступившего заказа: в ручном или в автоматическом режиме.