Накопительные бонусы с покупок

Накопительные бонусы позволяют Вам начислять с каждой покупки определенный процент от стоимости товара на бонусный счет. Бонусами клиент сможет оплатить товар, приобретаемый в Вашем магазине при последующих заказах.
Бонусы привязаны к группам скидок.

 

Для настройки бонусов выполните описанные ниже шаги.

ШАГ 1.   Перейдите в меню Служебные Справочники Группы скидок. В открывшемся списке найдите нужную группу и нажмите на ярлык «Редактировать» в соответствующей строке (см. справочный раздел Группы скидок).

Фото 1. Список групп скидок

РЕЗУЛЬТАТ: откроется страница параметров группы.

 

ШАГ 2.   На странице параметров группы скидок найдите блок опций накопительных бонусов (см. таблицу Опции накопительных бонусов). Выполните настройку нужных параметров и нажмите на кнопку «Сохранить».

Фото 2.  Опции накопительных бонусов

 

Таблица. Опции накопительных бонусов.

Опция

Описание

1

Активировать бонусы

Опция показывает, действует ли для клиентов с данной группой скидок бонусная программа.

2

Цены в счете и накладной с вычетом бонусов 

Цена заказа отображается без вычета оплаченной бонусами суммы, но в документах Вы можете отображать сумму с вычетом. Например, если из 100 рублей клиент оплатил 10 рублей бонусами, то в счете и накладной будет 90 рублей.

3

Напоминать про бонусы

При активной галочке система будет рассылать клиенту напоминание о том, что у него остались бонусы и он их может потратить на оплату товаров.
Текст напоминания можно изменить в меню Служебные → Шаблоны писем (см. Шаблоны писем). Клиенту рассылаются напоминания только в том случае, если с прошлой рассылки начислены новые бонусы. Рассылка выполняется один раз в день.

4

Вычитать бонусы из цены товара

При активной галочке бонус будет вычитаться из цены позиции и отдельно учитываться не будет.
ВАЖНО! Не рекомендуется использовать данный режим, если не используется 1С для учета и нужно выравнивать баланс. 

5

Процент бонуса

Сколько от суммы заказа начислять на бонусный счет. Начисление происходит при переводе статуса заказа в статус Выдано.

6

Максимальный процент оплаты

Сколько от суммы товара клиент может оплатить бонусами. Один бонус равен одному рублю.

7

Начислить бонусы

Активная галочка позволяет при регистрации клиента начислять указанный размер бонусных баллов (8), например, в рамках проведения рекламных кампаний.
ВАЖНО! Функционал распространяется на регистрацию в клиентской части. При этом данная группа скидок должна являться группой по умолчанию для нового клиента (см. справочный раздел Группы скидок)

8

Размер бонусных баллов

Сколько бонусных баллов начислять при регистрации клиента при активной опции Начислить бонусы (7).

 

Списание бонусов

Детализацию бонусов можно посмотреть в личном кабинете клиента и в профиле клиента в Админ панели.

ШАГ 1.   Перейдите к меню Контрагенты Клиенты (1) и в появившемся списке клиентов найдите нужного. Для фильтрации списка можно воспользоваться полями блока фильтрации (2) и нажать кнопку «Найти» (3).
Нажмите на ссылку с именем нужного клиента (4). В появившемся меню нажмите на кнопку «Профиль» (5).

Информация о создании клиентов доступна в справочном разделе Создание контрагента.

Фото 3. Список клиентов

РЕЗУЛЬТАТ: откроется профиль клиента в Админ панели.

 

ШАГ 2.   В открывшемся профиле клиента нажмите на кнопку «Дополнительно» и выберите пункт Бонусы.

Фото 4. Профиль клиента

РЕЗУЛЬТАТ: откроется страница бонусов клиента.

 

ШАГ 3.   На открывшейся странице можно просмотреть список бонусов данного клиента. Имеющиеся записи можно отредактировать либо удалить. Также можно создать новую запись.

Фото 5. Страница бонусов клиента

 

ШАГ 4.   Если у клиента на балансе есть бонусы, то при оформлении заказа в корзине он сможет увидеть сумму доступных бонусов и выбрать товары, за которые следует расплатиться бонусами.

ВАЖНО! Возможность распределения бонусов при оформлении заказа в корзине доступна только в клиентской части. При этом для группы скидок данного клиента должна быть отмечена галочкой опция Активировать бонусы (1) и Максимальный процент оплаты (6) должен быть выше нуля (см. фото 2).

Фото 6. Распределение бонусов в корзине

 

ШАГ 5.   Для просмотра количества бонусов, использованных при оплате определенной позиции, в панели администрирования перейдите в меню Заказы Все и найдите нужный заказ. Для поиска заказа можно воспользоваться полями блока фильтрации.

Фото 7. Информация о заказе

ВАЖНО! Бонусы вычитаются при расчете прибыли. Система не начисляет бонусы за товары, в оплате которых участвовали бонусы.

Процесс покупки с использованием бонусов выглядит следующим образом:

  1. Выбор товара - клиент выбирает товары и добавляет их в корзину.
  2. Распределение бонусов - в корзине клиент указывает, на какой товар сколько бонусов он хочет потратить.
  3. Оформление заказа – клиент оформляет свой заказ.
  4. Списание бонусов - происходит с учетом выбранных бонусов.

Если в настройках группы скидок активирована опция Цены в счете и накладной с вычетом бонусов (2) (см. фото 2), то в документах цена на товар будет указана за вычетом бонусов.

 


Связанные разделы
Группы скидок
Шаблоны писем
Создание контрагента