- Платформа PARTS SOFT /
- Возможности /
- Отправки
Отправки
Модуль «Отправки» позволяет менеджерам вашего интернет-магазина и клиентам отслеживать отправленные заказы.
Список отправок
В разделе админпанели Документы → Отправки и в личном кабинете клиента на сайте отображаются все отправки, созданные:
- через службу доставки;
- вручную из списка отправок.
В админпанели
- Фильтрация отправок по конкретному клиенту, дате и трек-номеру.
- История статусов отправки.
Подгружаются только у отправок, созданных через службы доставки или при активной интеграции с сервисом Postal Ninja (см. фото «История статусов отправки в личном кабинете»).
- Редактировать отправку.
- Удалить отправку.
- Создать отправку вручную.
В личном кабинете клиента
1. История статусов отправки.
Подгружаются только у отправок, созданных через службы доставки или при активной интеграции с сервисом Postal Ninja (см. фото «История статусов отправки в личном кабинете»).
2. Просмотр накладной по заказу (см. фото «Просмотр накладной к заказу в личном кабинете»).
Создание отправки
Через службу доставки
Если у вас подключены службы доставки через сервис ApiShip, то отправки будут создаваться автоматически после передачи заказа на доставку.
Калькуляция и передача заказа в ApiShip осуществляется на странице редактирования накладной.
В течение 20 минут после передачи заказа отправка появится в списке отправок — как в админпанели, так и в личном кабинете клиента.
Вручную из списка отправок
Если у вас не подключены службы доставок, то вы можете создать нужную отправку вручную. Для этого выполните следующие действия:
ШАГ 1. Создайте накладную для заказа клиента с указанием стоимости доставки.
ШАГ 2. В разделе админпанели Документы → Отправки нажмите кнопку Создать.
ШАГ 3. Заполните необходимые поля:
- Клиент. Выберите клиента, для которого вы создали накладную на шаге 1.
- Накладная. Выберите накладную, добавленную на шаге 1.
- Город
- Перевозчик. Укажите службу доставки, через которую вы отправили заказ клиенту.
- Номер. Укажите трек-номер посылки для отслеживания отправки.
- Количество. Укажите количество мест в отправке.
- Цена. Введите общую стоимость заказа с учетом стоимости доставки, которую вы указали при создании накладной на шаге 1.
- Дата отправки
Нажмите кнопку Сохранить.
ШАГ 4. В результате отправка появится в списке отправок — как в админпанели, так и в личном кабинете клиента.
Редактирование отправки
На главной странице раздела Документы → Отправки в списке отправок, найдите нужную и в ее строке нажмите кнопку редактирования.
Поля доступные для редактирования совпадают с полями, заполняемыми при ручном создании отправки.