• Платформа parts-soft.ru /
• Возможности системы /
• Личный кабинет клиента

Личный кабинет клиента

Регистрация клиента на сайте 

Для создания учетной записи на сайте клиенту нужно выполнить следующие действия:

ШАГ 1. В верхней панели нажать кнопку Создать аккаунт.

ШАГ 2. Выбрать тип регистрации:

•  Физическое лицо, если клиент собирается оплачивать заказы как частное лицо; 
•  Юридическое, если он является представителем ЗАО,ООО, ИП. В этом случае оплата будет списываться со счета организации.

Нажать Продолжить.

Фото 1. Регистрация на сайте
 

ШАГ 3. Заполнить специальную форму, указав обязательные данные: email и пароль.

ШАГ 4. Согласиться с условиями конфиденциальности и нажать Зарегистрироваться.  

Вход в личный кабинет

Если у клиента уже есть зарегистрированная учетная запись на сайте, войти в свой личный кабинет он сможет по инструкции:

ШАГ 1. В верхней панели нажать кнопку Войти.

ШАГ 2. В окне авторизации ввести email и пароль, указанные при регистрации учетной записи.

ШАГ 3. Также можно включить галочку Запомнить меня, чтобы система запомнила данные клиента и в дальнейшем авторизовала его автоматически.

ШАГ 4. Нажать Войти 

Фото 2. Вход в личный кабинет на сайте

Если у клиента не получится войти в личный кабинет,  необходимо проверить правильность введенных данных. В случае утери пароля ему нужно будет перейти по ссылке Восстановить пароль. На открывшейся странице ввести свой email или телефон, куда будет выслана инструкция по восстановлению доступа, и нажать Напомнить.

Фото 3. Восстановление доступа к личному кабинету

Структура личного кабинета

После входа клиент увидит страницу со своими персональными данными: группа скидок, ссылка на изменение регистрационных данных, дисконтная карта или промокод, клиентский номер, закрепленный менеджер. Также в виде "плитки" тут отображается перечень разделов для перехода к различным действиям:

• узнать текущий баланс своего счета — Баланс;
• просмотреть/ оплатить выставленные счета — Счета;
• просмотреть накладные, оформленные при выдаче товаров — Накладные;
• увидеть отправленные запросы на подбор деталей по данным автомобиля — VIN запросы;
• просмотреть историю всех заказов и/или узнать статус по конкретному — История заказов;
• внести данные о своих автомобилях — Мои автомобили;
• обратиться к менеджеру магазина, чтобы узнать о состоянии заказа — Сообщения;
• просмотреть товары в корзине — Корзина;
• просмотреть отправки транспортными компаниями — Отправки;
• узнать список клиентов, которые участвуют в партнерской программе по вашей реферальной ссылке— Друзья;
• проценить список товаров — Пакетная проценка;
• получить информацию о заработанных бонусах — Бонусы;
• оформить заказ на товар, которого нет в наличии — Произвольный заказ;
• добавить товар в  избранные — Блокнот;
• подписаться на Telegram-бота для получения уведомлений о заказах — Бот Telegram. 

Фото 4. Личный кабинет

Для выхода из личного кабинета в зависимости от вашего шаблона сайта предусмотрена соответсвующая кнопка в правом верхнем углу страницы или пункт в меню Личный кабинет.

Фото 5. Переход к разделам личного кабинета из шапки сайта

Виджет личного кабинета 

Добавление виджета на сайт

Чтобы добавить виджет на сайт, администратору системы требуется выполнить следующие действия в админпанели:

ШАГ 1. Откройте раздел  Сайт → Внешний вид.

ШАГ 2. В блоке Настройки виджета ЛК активируйте опцию Включить показ виджета.

ШАГ 3. Задайте цвет виджета —  в поле ​​Основной цвет виджета.

ШАГ 4. В случае явной необходимости вы можете скорректировать и положение виджета на странице (с помощью полей Сдвиг справа и Сдвиг снизу)

ШАГ 5. Сохраните изменения на странице.

Фото 6. Добавление виджета

Виджет доступен для всех шаблонов сайта.

Использование виджета

Виджет обычно расположен в правом нижнем углу (см. фото 4). По умолчанию он свернут. В таком состоянии клиенту доступен только переход в корзину:

 Фото 7. Виджет личного кабинета (в свернутом состоянии)

Клиент может раскрыть виджет (иконка “меню”), чтобы увидеть кнопки для перехода в разделы личного кабинета (см. список приведенный выше ), а также кнопку выхода из профиля. 

Учтите, что кнопка Гараж открывает раздел Мои автомобили, а Уведомления —  раздел Бот Telegram. 

Если у клиента несколько профилей, добавленных в одну клиентскую группу, в виджете будет доступна кнопка Выбрать профиль.  

Фото 8. Виджет личного кабинета (в раскрытом состоянии)