Личный кабинет клиента

Регистрация клиента на сайте 

Для создания учетной записи на сайте клиенту нужно выполнить следующие действия:

ШАГ 1. В верхней панели нажать кнопку Создать аккаунт.

ШАГ 2. Выбрать тип регистрации:

  •  Физическое лицо, если клиент собирается оплачивать заказы как частное лицо; 
  •  Юридическое, если он является представителем ЗАО,ООО, ИП. В этом случае оплата будет списываться со счета организации.

Нажать Продолжить.

Фото 1. Регистрация на сайте
 Личный кабинет клиента иллюстрация №1

ШАГ 3. Заполнить специальную форму, указав обязательные данные: email и пароль.

Поля, которые отображаются в форме, администратор системы Parts-Soft  может настроить в разделе Служебные → Настройки валидации.

ШАГ 4. Согласиться с условиями конфиденциальности и нажать Зарегистрироваться.  

Вход в личный кабинет

Если у клиента уже есть зарегистрированная учетная запись на сайте, войти в свой личный кабинет он сможет по инструкции:

ШАГ 1. В верхней панели нажать кнопку Войти.

ШАГ 2. В окне авторизации ввести email и пароль, указанные при регистрации учетной записи.

ШАГ 3. Также можно включить галочку Запомнить меня, чтобы система запомнила данные клиента и в дальнейшем авторизовала его автоматически.

ШАГ 4. Нажать Войти 

Фото 2. Вход в личный кабинет на сайте
Личный кабинет клиента иллюстрация №2

Если у клиента не получится войти в личный кабинет,  необходимо проверить правильность введенных данных. В случае утери пароля ему нужно будет перейти по ссылке Восстановить пароль. На открывшейся странице ввести свой email или телефон, куда будет выслана инструкция по восстановлению доступа, и нажать Напомнить.

Фото 3. Восстановление доступа к личному кабинету
Личный кабинет клиента иллюстрация №3

Функции личного кабинета

В личном кабинете содержатся данные клиентагруппа скидок, ссылка на изменение регистрационных данных, дисконтная карта или промокод, клиентский номер, закрепленный менеджер.

Кроме персональных данных тут находятся разделы, где можно: 

  • узнать текущий баланс своего счеть — Баланс;
  • просмотреть/ оплатить выставленные счета — Счета;
  • просмотреть накладные, оформленные при выдаче товаров — Накладные;
  • увидеть отправленные запросы на подбор деталей по данным автомобиля — VIN запросы;
  • просмотреть историю всех заказов и/или узнать статус по конкретному — История заказов;
  • внести данные о своих автомобилях — Мои автомобили;
  • обратиться к менеджеру магазина, чтобы узнать о состоянии заказа — Сообщения;
  • просмотреть товары в корзине — Корзина;
  • просмотреть отправки транспортными компаниями — Отправки;
  • узнать список клиентов, которые участвуют в партнерской программе по вашей реферальной ссылке— Друзья;
  • проценить список товаров — Пакетная проценка;
  • получить информацию о заработанных бонусах — Бонусы;
  • оформить заказ на товар, которого нет в наличии — Произвольный заказ;
  • добавить товар в  избранные — Блокнот;
  • подписаться на Telegram-бота для получения уведомлений о заказах — TelegramBot

Фото 4. Личный кабинет
Личный кабинет клиента иллюстрация №4

Перейти к основным разделам можно из верхней панели сайта, достаточно нажать Личный кабинет.

Фото 5. Переход к разделам личного кабинета из шапки сайта
Личный кабинет клиента иллюстрация №5

Кроме того,  имеется виджет, в котором расположены кнопки для перехода к различным разделам личного кабинета. Например, чтобы перейти к разделу личного кабинета Мои автомобили нужно нажать кнопку Гараж, а чтобы подписаться на Telegram-бота — Уведомления. Если у клиента несколько профилей, добавленных в одну клиентскую группу, то в виджете будет доступна кнопка Выбрать профиль.  

Фото 6. Виджет личного кабинета
Личный кабинет клиента иллюстрация №6

Виджет доступен для всех шаблонов сайта.

Показ виджета можно отключить в меню Сайт → Внешний вид → Настройки виджета ЛК. Также можно изменить основной цвет и позиционирование (его менять не стоит, так как будут проблемы на мобильных).

По данной функции возникают могут возникнуть следующие вопросы: