Получение заказов с GettZap

В системе Parts-Soft можно настроить получение заказов с сервиса GettZap. Для этого понадобится подключить свой магазин к данному сервису и завести аккаунт организации там.

Содержание:

Этап 1. Получение API ключа доступа к GettZap
Этап 2. Подключение сервиса на стороне Parts-Soft
Этап 3. Настройка отправки заказов в GettZap
Этап 4. Дополнительная настройка на стороне Parts-Soft
Этап 5. Обработка заказов с GettZap

Этап 1. Получение API ключа доступа к GettZap

ШАГ 1. Войдите в свой аккаунт организации на сервисе GettZap. В правом верхнем углу нажмите на иконку вашего профиля.

Фото 1. Переход к профилю пользователя GettZap

ШАГ 2. В открывшемся окне выберите пункт Профиль компании.

Фото 2. Переход к профилю компании

ШАГ 3. На странице редактирования профиля компании перейдите в раздел Интеграции (АBCP, 1C, Parts-Soft).

Фото 3. Страница профиля компании

ШАГ 4. Скопируйте индивидуальный токен офиса. Это ваш API ключ доступа к сервису GettZap

Фото 4. Получение API ключ доступа к сервису GettZap

Этап 2. Подключение сервиса на стороне Parts-Soft

ШАГ 1. Откройте раздел админпанели Служебные → Cправочники → Маркетплейсы. Нажмите на иконку GettZap. В всплывающем окне для подтверждения подключения сервиса нажмите ОК.

ШАГ 2. Вы перейдете к настройкам подключения интеграции с сервисом. Здесь:

Фото 5. Настройки интеграции с GettZap

Получение заказов с GettZap иллюстрация №5

Активируйте интеграцию (1).
Выберите регион (2), для которого настраивается интеграция.
Укажите логин (3) от аккаунта вашей организации в GettZap.
Укажите пароль (4) от аккаунта вашей организации в GettZap.
Вставьте API ключ (5), который вы получили на сервисе Gettzap.
Выберите статус заказа в системе Parts-Soft (6), который будет установлен при отказе на стороне GettZap. Менеджер сможет получать сообщение при переходе заказа в него, если в его настройках активируете опцию Отправлять уведомления менеджеру.

ШАГ 2. Нажмите Сохранить внизу страницы.

ШАГ 3. Вы вернетесь к списку маркетплейсов. Скопируйте ссылку для отправки заказов из сервиса GettZap.

Этап 3. Настройка отправки заказов в GettZap

ШАГ 1. Перейдите к профилю своей компании в GettZap.

ШАГ 2. В разделе Интеграции (АBCP, 1C, Parts-Soft) нажмите кнопку редактирования токена (ключа).

ШАГ 3. В открывшемся окне в поле Адрес отправки заказов вставьте ссылку для отправки заказов.

ШАГ 4. Нажмите Сохранить.

Фото 6. Добавление ссылки для отправки заказов из системы Parts-Soft

Этап 4. Дополнительная настройка на стороне Parts-Soft

После начальной настройки интеграции, описанной в разделах выше, выполните некоторые дополнительные действия:

ШАГ 1. Вернитесь в раздел админпанели Служебные → Cправочники → Маркетплейсы.

ШАГ 2. В списке маркетплейсов нажмите кнопку Настроить рядом с сервисом GettZap.

ШАГ 3. На странице редактирования параметров интеграции выберите статусы, которые будут устанавливаться заказам в GettZap при обработке на стороне Parts-Soft, и уведомления о них:

Фото 7. Настройка статусов

Получение заказов с GettZap иллюстрация №7

Текст уведомления (1), которое будет отправлено в GettZap при принятии заказа в обработку в системе Parts-Soft. Чтобы активировать настройку, в разделе админпанели Сайт → Общие настройки включите опцию Отправлять комментарий принято в Gettzap при приемке внешнего заказа.
Статус, в который перейдет заказ в GettZap (2), при принятии в обработку в системе Parts-Soft.
Текст уведомления (3), которое будет отправлено в GettZap при отказе от заказа в системе Parts-Soft.
Статус, в который перейдет заказ в GettZap (4), при отказе от заказа в системе Parts-Soft.

ШАГ 4. При необходимости настройте автоматическую обработку заказов:

Фото 8. Настройки автоматической обработки заказов

Для начала активируйте ее (1), включив соответстующую галочку. Будет происходить проценка и поиск предложений, которые подходят по критериям фильтрации (2) — (10) (см.подробное описание полей в документации о разделе Заказы → Шаблоны загрузки ). Каждая позиция, для которой было найдено предложение, в разделе Заказы → Внешние заказы будет автоматически отмечена как принятая (статус “Принят”). Остальные позиции по умолчанию попадают в отказ, но вы можете назначить для них статусы из группы "Обрабатывается" (например, “Ожидает обработки менеджером”):

в поле Статус при отсутствии предложений (11) - для тех из них, по которым предложений вообще не было найдено;
в поле Статус при пустой фильтрации (12) - для тех из них, по которым предложений были, но после фильтрации отсеялись.

В этом случае такие позиции будут отправлены в него и останутся доступны для ручной обработки. Менеджер сможет их просмотреть, если получит уведомление об установке данного статуса. Для отправки сообщений в настройках статуса необходимо активировать опцию Отправлять уведомления менеджеру.

Функционал бесплатно доступен клиентам на старших тарифах обслуживания. Функционал бесплатно доступен клиентам на старших тарифах обслуживания.

ШАГ 5. Сохраните изменения настроек.

Этап 5. Обработка заказов с GettZap

Настройка завершена. Теперь заказы, оформленные через GettZap, будут поступать в раздел админпанели системы Parts-Soft Заказы → Внешние заказы. После принятия в обработку они станут отображаться в разделе Заказы → Все. Вы можете настроить оповещение GettZap при смене их статусов. Для этого в настройках каждого статуса присутствует блок Настройка уведомлений GettZap.

Если ваши клиенты часто оформляют заказы в GettZap с разных регионов, то может быть полезно в разделе Сайт → Общие настройки активировать опцию Изменять регион клиента, если регион внешнего заказа отличается от текущего региона клиента. Она позволит настроить перемещение каждого такого клиента в регион, откуда поступил заказ (см. поле Регион из блока Опциональные данные в настройках профиля клиента). Смена региона произойдет непосредственно после обработки поступившего заказа: в ручном или в автоматическом режиме.