Дисконтные карты и промокоды

В системе PARTS SOFT есть модуль Дисконтные карты, который помогает повышать лояльность клиентов вашего интернет-магазине автозапчастей, а также выстраивать долгосрочные связи поощрять их.

Список дисконтных карт

В разделе админпанели Справочники → Дисконтные карты → Список находится список всех созданных дисконтных карт, которые можно отфильтровать по номеру и применимости (однократного или многократного применения).

Список дисконтных карт

Дисконтные карты бывают двух типов:

• Дисконтная карта с группой скидок. Владельцам дисконтной карты устанавливается заранее настроенная группа скидки с меньшей наценкой.
• Промокод на заказ. Используется единоразово одним или несколькими клиентами при оформлении заказа на сайте.

Дисконтные карты с группой скидок

Вы можете создать одну или сразу несколько карт для определенной группы скидок. Карта может быть многократной, то есть ее номер может быть применен для многих клиентов.

После получения номера дисконтной карты клиент указывает его в своем Личном кабинете. В результате ему будет переопределена группа скидок. Указать номер карты может и менеджер клиента в админпанели.

Создание дисконтной карты

ШАГ 1. Создайте необходимую группу скидок.

ШАГ 2. Откройте список дисконтных карт и нажмите на кнопку Создать. Если для какой-либо группы скидок вы хотите добавить несколько дисконтных карт, загрузите их номера пакетно (см. «Пакетная загрузка номеров дисконтных карт»).

ШАГ 3. Заполните форму создания новой карты:

1. Укажите:

Создание дисконтной карты с группой скидок

• Номер, который клиенты будут вводить в личном кабинете, либо менеджер в админпанели.
• Тип дисконтной карты. Выберите вариант Установка группы скидок.
• Тип наценки. Созданная на шаге 1 группа скидок.

Если оставить поле Тип наценки пустым, то после применения данной карты клиенту будет установлена та группа скидок, у которой активна опция Владелец дисконтной карты.

2. Отметьте галочкой опцию Многократная, если вы хотите использовать данную карту для нескольких клиентов.

3. Включите опцию Активирована.

Пакетная загрузка номеров дисконтных карт

Для массового добавления номеров карт требуется подготовить CSV файл в кодировке windows-1251 со столбцом номеров карт.

ШАГ 1. Подготовка CSV файла с номерами карт в кодировке windows-1251. Для этого:

1. Создайте список номеров карт в Excel и перейдите к его сохранению.

Создание списка номеров карт

2. В окне сохранения документа укажите Тип файла — CSV.

3. Чтобы задать кодировку, нажмите на кнопку Сервис и выберите пункт Параметры веб-документа.

Выбор типа файла

4. Откройте вкладку Кодировка и в поле Сохранить документ как выберите пункт Windows-1251. Нажмите на кнопку ОК.

Выбор кодировки файла

ШАГ 2. В форме пакетной загрузки номеров карт выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку Выбрать и укажите путь к подготовленному CSV файлу.

2. Выберите группу скидок в выпадающем списке Тип скидки.

3. Отметьте галочкой опцию Многократная, если вы хотите использовать данную карту для нескольких клиентов.

4. Нажмите на кнопку Загрузить в нижней части формы.

ШАГ 3. Вверху появится уведомление о добавлении задачи в очередь.

Загрузка номеров

Применение дисконтных карт клиентом

После получения номера дисконтной карты клиент может ввести ее в своем личном кабинете.

ШАГ 1. Предварительно, у вас должно быть активировано отображение полей для ввода номера дисконтной карты на сайте. Для этого в админпанели перейдите в меню Сайт → Внешний вид. Найдите выпадающий список Настройка показа дисконтной карты и промокода и выберите нужный пункт:

• Показать дисконтную карту. Используется для ввода одноразового номера.
• Показать промокод. Используется для ввода многоразового номера.
• По умолчанию (показывать оба). В личном кабинете клиента будут поля для ввода и многоразового и одноразового кода.
• Не выводить

Нажмите на кнопку Сохранить в нижней части страницы.

Настройки внешнего вида сайта

ШАГ 2. Передайте номер дисконтной карты вашему клиенту. В случае многократных карт можно сделать рассылку нескольким клиентам.

ШАГ 3. Клиенту необходимо перейти в свой Личный кабинет и ввести номер дисконтной карты.

Личный кабинет клиента

В результате уровень цен клиента сменится на ту группу скидок, которая была привязана к указанной дисконтной карте.

Группа скидок после применения дисконтной карты

Также номер карты и группа скидок отобразятся при редактировании профиля клиента через админпанель.

Группа скидок и номер карты в профиле клиента в админпанели

Применение дисконтных карт через менеджера

Номер дисконтной карты может прописать менеджер клиента через админпанель.

ШАГ 1. Скопируйте номер нужной дисконтной карты.

ШАГ 2. Откройте настройки профиля клиента.

ШАГ 3. Найдите блок Дополнительно. Если номер карты одноразовый, внесите его в поле Дисконтная карта номер.

Номер многоразовой карты вводится в поле Промокод. Нажмите на кнопку Сохранить и продолжить в нижней части страницы.

Карточка клиента

ШАГ 4. В верхней части страницы появится уведомление об успешном сохранении изменений. Группа скидок данного клиента сменится на привязанную к карте. Если указанного номера не существует, либо он уже был использован (в случае одноразовой дисконтной карты), об этом также появится уведомление.

Дисконтные карты в виде промокода на заказ

Создание промокода в админпанели

ШАГ 1. Откройте список дисконтных карт и нажмите Создать. На открывшейся странице настройте параметры промокода:

Создание промокода на заказ

• Номер. В этом поле задается номер промокода, который клиенты будут вводить в корзине во время заказа на сайте.
  Можно использовать буквы, цифры и символы.
• Тип дисконтной карты. Выберите вариант Получение скидки на заказ.
• Процент скидки. Скидка распространяется только на товар, стоимость доставки останется без изменений.
• Активирована. Для активации промокода включите галочку.
• Многократная. Если вы хотите, чтобы данный промокод могли использовать несколько клиентов, то установите галочку.

Нажмите кнопку Сохранить.

ШАГ 2. Теперь номер промокода можно скопировать из списка дисконтных карт и отправить клиентам.

Применение промокода на сайте

ШАГ 1. Чтобы клиенты могли при оформлении заказа на сайте использовать промокоды, требуется включить в разделе админпанели Сайт → Внешний вид опцию Активировать промокод в блоке Настройки заказов.

Опция активировать промокод

ШАГ 2. На странице оформления заказа клиенту будет необходимо выполнить следующие действия:

• Включить галочку У меня есть промокод.
• Ввести номер промокода в соответствующее поле (см. «Создание промокода в админпанели»).
• Нажать кнопку Применить.

Применение промокода на сайте

В результате появится информация об успешном применении промокода.

ШАГ 3. После успешно оформленного заказа менеджер в разделе админпанели Заказы → Все увидит, что к заказу был применен промокод.

Позиция заказа с примененным промокодом

Цена в скобках до применения промокода, цена над ней — с учетом применения промокода.

Список активированных промокодов

В разделе админпанели Справочники → Дисконтные карты → Активированные карты находится список промокодов к заказам, которые были использованы клиентами на сайте.

Список активированных промокодов

В таблице отображается:

• Номер промокода.
• Клиент, который его использовал.
• Заказ, в котором был применен промокод. При нажатии на номер заказа вы перейдете на страницу заказа в раздел Заказы → Все.

Над таблицей с промокодами находится блок поиска, в котором можно найти нужный код по его номеру.