Дисконтные карты и промокоды

В системе PARTS SOFT доступна возможность предоставления клиентам дисконтных карт и промокодов со скидкой.

Программы лояльности способствуют увеличению повторных продаж и укрепляют долгосрочные коммерческие отношения с клиентами.

Типы дискотных карт:

• Дисконтная карта с группой скидок — владельцу карты устанавливается заранее настроенная группа скидок с определенной наценкой;
• Промокод на заказ — используется единоразово одним или несколькими клиентами при оформлении заказа на сайте.

Список дисконтных карт

Список всех дискнтных карт/промокодов находится в разделе панели администрирования Справочники → Дисконтные карты → Список.

На странице со списком дисконтных карт доступны следующие действия:

1. Найти карту — укажите название карты/промокода и нажмите кнопку Найти. При необходимости отфильтровать только многократные карты, активируйте опцию Многократная;
2. Загрузить карты/промокоды пакетно;
3. Редактировать параметры карты;
4. Удалить карту;
5. Добавить новую карту.

Список дисконтных карт

Дисконтные карты

Вы можете создать одну или несколько дисконтных карт с предустановленной группой скидок. Карта может быть многократной, то есть одну и ту же карту можно выдать нескольким клиентам.

Номер полученной дисконтной карты указывается в личном кабинете клиента самим клиентом или его менеджером. После этого клиенту автоматически установится группа скидок дисконтной карты.

Создание дисконтной карты

Добавить новые дисконтные карты можно:

• вручную
• пакетно — удобно, если требуется загрузить сразу несколько дисконтных карт с одной предустановленной группой скидок.

Вручную

Для создания новой дисконтной карты выполните следующие действия:

ШАГ 1. В панели администрирования создайте группу скидок, которая будет предустановлена на дисконтной карте. Обязательно активируйте опцию Владелец дисконтной карты в настройках группы скидок!

ШАГ 2. В панели администрирования перейдите в раздел Справочники → Дисконтные карты → Список и в списке карт нажмите кнопку Создать. 

На открывшейся странице выполните следующие действия:

Таблица 1. Настройки дисконтной карты

№	Название настройки	Описание
1	Номер	Укажите номер дисконтной карты. Укзанный номер будет отображаться в списке дисконтных карт, а также будет использоваться клиентом в клиентской части сайта. Можно использовать буквы, цифры и специальные символы.
2	Тип дисконтной карты	Выберите тип дисконтной карты — Установка группы скидок.
3	Тип наценки	Выберите группу скидок, к которой будет привязан клиент. Если оставить это поле пустым, после применения карты клиент будет привязан к группе скидок, в настройках которой активирована опция Владелец дисконтной карты.
4	Активирована	Активируйте опцию, чтобы дисконтная карта стала доступна для применения.
5	Многократная	Активируйте опцию чтобы применить дисконтную карту могли несколько клиентов. Каждый клиент сможет применить карту только один раз.

Нажмите кнопку Сохранить.

Настройки дисконтной карты

Пакетно

Для массового добавления дисконтных карт требуется подготовить csv-файл в кодировке windows-1251 со столбцом, содержащим номера дисконтных карт, и загрузить файл в систему. Для этого выполните следующие действия:

ШАГ 1. В программе MS Excel или Google.Таблицы создайте файл и перечислите номера будущих дисконтных карт в одном столбце.

Создание файла

ШАГ 2. Сохраните файл в формате csv. Для этого нажмите кнопку Сохранить как, в поле Формат файла выберите вариант Текст с разделителями-запятыми (.csv) и нажмите кнопку Сохранить.

Сохранение файла

ШАГ 3. Измените кодировку файла на windows-1251. Для этого выполните следующие действия:

1. В верхнем меню нажмите кнопку Получить данные (Power Query) → Текстовый или CSV-файл. 
2. В открывшейся форме нажмите кнопку Обзор, выберите сохраненный файл и нажмите кнопку Получить данные.
3. Нажмите кнопку Далее.
4. В поле Источник файла выберите вариант 1251: Кириллица (Windows), в поле Разделитель выберите Запятая.
5. Нажмите кнопку Загрузить.
6. Сохраните обновленный файл снова.

Смена кодировки файла

ШАГ 4. В панели администрирования выполните следующие действия на странице со списком дисконтных карт:

1. Нажмите кнопку Выбрать и загрузите сохраненный файл в систему;
2. В поле Тип дисконтной карты выберите вариант Установка группы скидок;
3. В поле Тип скидки выберите группу скидок, к которой будет привязан клиент;

   Если оставить это поле пустым, после применения карты клиент будет привязан к группе скидок, в настройках которой активирована опция Владелец дисконтной карты.

4. Если требуется, чтобы применить дисконтную карту могли несколько клиентов, активируйте опцию Многократная.

Нажмите кнопку Загрузить.

Загрузка файла

После этого загруженные номера дисконтных карт появятся в списке ниже.

Промокоды

Промокод позволяет клиенту получить скидку на заказ, не меняя при этом свою группу скидок (в отличие от дисконтных карт). Это делает промокод удобным способом получить разовую скидку.

Создание промокода

Вручную

Для создания нового промокода на заказ выполните следующие действия:

ШАГ 1. В панели администрирования перейдите в раздел Справочники → Дисконтные карты → Список и нажмите кнопку Создать.

Переход к созданию промокода

ШАГ 2. На открывшейся странице выполните следующие действия:

Таблица 2. Настройки промокода

№	Название настройки	Описание
1	Номер	Укажите номер промокода. Укзанный номер будет отображаться в списке дисконтных карт, а также будет использоваться клиентом в клиентской части сайта. Можно использовать буквы, цифры и символы.
2	Тип дисконтной карты	Выберите тип дисконтной карты — Получение скидки на заказ.
3	Группы скидок, к которым можно применить промокод	Выберите группы скидок, клиенты которых смогут использовать промокод.
4	Процент скидки	Укажите значение скидки (без знака %) на заказ клиента.
5	Активирована	Активируйте опцию чтобы промокод стал доступен для применения.
6	Многократная	Активируйте опцию чтобы применить промокод могли несколько клиентов. Каждый клиент сможет применить промокод только один раз.

Нажмите кнопку Сохранить.

Настройки промокода

Вы также можете массово загрузить промокоды в систему с помощью пакетной загрузки, по аналогии с загрузкой дисконтных карт.

Присвоение дискортных карт клиенту

Присвоить дисконтную карту/промокод клиенту может:

• клиент в своем личном кабинете
• менеджер в профиле клиента

Перед выдачей дисконтной карты/промокода необходимо включить отображение специального блока в профиле клиента. Для этого в панели администрирования перейдите в раздел Сайт → Внешний вид → Настройки личного кабинета и в поле Настройка показа дисконтной карты и промокода выберите один из вариантов:

• По умолчанию (показывать оба) — в личном кабинете клиента будут поля ввода как номера дисконтной карты, так и промокода;
• Показать дисконтную карту — в личном кабинете клиента будет только поле ввода номера дисконтной карты;
• Показать промокод — в личном кабинете клиента будет только поле ввода промокода;
• Не выводить — поля отображаться не будут.

Сохраните изменения.

Настройка отображения дисконтных карт

ШАГ 2. Присвойте дисконтную карту клиенту любым из следующих способов:

• В личном кабинете клиента — укажите номер карты/промокода в специальных полях в блоке Профиль или передайте номер карты клиенту чтобы он указал ее самостоятельно. 
• В панели администрирования — укажите номер карты/промокода в специальных полях в профиле клиента.

• Поле Дисконтная карта используется для одноразового кода;
• Поле Промокод используется для многоразового кода.

Поля для ввода в личном кабинете клиента

Поля для ввода в профиле клиента

После этого группа скидок клиента сменится на привязанную к карте.

Применение дисконтной карты

ШАГ 1. Для того, чтобы дать клиентам разрешение на применение промокодов при оформлении заказа в панели администрирования перейдите в раздел Сайт → Внешний вид и в блоке Настройки заказов активируйте опцию Активировать промокод.

Опция Активировать промокод

ШАГ 2. Действие для клиента. При оформлении заказа в клиентской части сайта активируйте опцию У меня есть промокод, введите скопированный промокод в поле ввода и нажмите кнопку Применить.

После применения промокода появится информация о результате применения (например, размер скидки).

После этого оформите заказ.

Применение промокода на сайте

Информация о применении промокода

Список активированных промокодов

Список промокодов, которые были использованы клиентами на сайте, находится в разделе панели администрирования Справочники → Дисконтные карты → Активированные карты.

Список активированных промокодов

В таблице отображается:

• Номер промокода.
• Клиент, который его использовал.
• Заказ, в котором был применен промокод. При нажатии на номер заказа вы перейдете на страницу заказа в раздел Заказы клиента → Все.

Над таблицей с промокодами находится блок поиска, в котором можно найти нужный код по его номеру.