Дисконтные карты и промокоды

Содержание

В системе PARTS SOFT есть модуль Дисконтные карты, который помогает повышать лояльность клиентов вашего интернет-магазине автозапчастей, а также выстраивать долгосрочные связи поощрять их.

Список дисконтных карт

В разделе админпанели Справочники → Дисконтные карты → Список находится список всех созданных дисконтных карт, которые можно отфильтровать по номеру и применимости (однократного или многократного применения).

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №1

Список дисконтных карт

Дисконтные карты бывают двух типов:

  • Дисконтная карта с группой скидок. Владельцам дисконтной карты устанавливается заранее настроенная группа скидки с меньшей наценкой.
  • Промокод на заказ. Используется единоразово одним или несколькими клиентами при оформлении заказа на сайте.

Дисконтные карты с группой скидок

Вы можете создать одну или сразу несколько карт для определенной группы скидок. Карта может быть многократной, то есть ее номер может быть применен для многих клиентов.

После получения номера дисконтной карты клиент указывает его в своем Личном кабинете. В результате ему будет переопределена группа скидок. Указать номер карты может и менеджер клиента в админпанели.

Создание дисконтной карты

ШАГ 1. Создайте необходимую группу скидок.

ШАГ 2. Откройте список дисконтных карт и нажмите на кнопку Создать. Если для какой-либо группы скидок вы хотите добавить несколько дисконтных карт, загрузите их номера пакетно (см. «Пакетная загрузка номеров дисконтных карт»).

ШАГ 3. Заполните форму создания новой карты:

1. Укажите:

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №2

Создание дисконтной карты с группой скидок

  • Номер, который клиенты будут вводить в личном кабинете, либо менеджер в админпанели.
  • Тип дисконтной карты. Выберите вариант Установка группы скидок.
  • Тип наценки. Созданная на шаге 1 группа скидок.
В качестве номера можно указать не только цифры, но и буквы, например, какое-либо слово. Главное, чтобы значение было уникальным.

Если оставить поле Тип наценки пустым, то после применения данной карты клиенту будет установлена та группа скидок, у которой активна опция Владелец дисконтной карты.

2. Отметьте галочкой опцию Многократная, если вы хотите использовать данную карту для нескольких клиентов.

3. Включите опцию Активирована.

Пакетная загрузка номеров дисконтных карт

Для массового добавления номеров карт требуется подготовить CSV файл в кодировке windows-1251 со столбцом номеров карт.

ШАГ 1. Подготовка CSV файла с номерами карт в кодировке windows-1251. Для этого:

1. Создайте список номеров карт в Excel и перейдите к его сохранению.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №3

Создание списка номеров карт

2. В окне сохранения документа укажите Тип файла  — CSV.

3. Чтобы задать кодировку, нажмите на кнопку Сервис и выберите пункт Параметры веб-документа.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №4

Выбор типа файла

4. Откройте вкладку Кодировка и в поле Сохранить документ как выберите пункт Windows-1251. Нажмите на кнопку ОК.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №5

Выбор кодировки файла

ШАГ 2. В форме пакетной загрузки номеров карт выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку Выбрать и укажите путь к подготовленному CSV файлу.

2. Выберите группу скидок в выпадающем списке Тип скидки.

Если оставить поле Тип скидки пустым, то после применения карты клиенту будет установлена та группа скидок, у которой активна опция Владелец дисконтной карты.

3. Отметьте галочкой опцию Многократная, если вы хотите использовать данную карту для нескольких клиентов.

4. Нажмите на кнопку Загрузить в нижней части формы.

ШАГ 3. Вверху появится уведомление о добавлении задачи в очередь.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №6

Загрузка номеров

Применение дисконтных карт клиентом

После получения номера дисконтной карты клиент может ввести ее в своем личном кабинете.

ШАГ 1. Предварительно, у вас должно быть активировано отображение полей для ввода номера дисконтной карты на сайте. Для этого в админпанели перейдите в меню Сайт → Внешний вид. Найдите выпадающий список Настройка показа дисконтной карты и промокода и выберите нужный пункт. Нажмите на кнопку Сохранить в нижней части страницы.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №7

Настройки внешнего вида сайта

ШАГ 2. Передайте номер дисконтной карты вашему клиенту. В случае многократных карт можно сделать рассылку нескольким клиентам.

ШАГ 3. Клиенту необходимо перейти в свой Личный кабинет. Если номер его карты одноразовый, то его следует вносить в поле Дисконтная карта, нажав на ссылку Ввести номер карты. Поле Промокод используется для ввода многоразовых номеров.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №8

Личный кабинет клиента

В результате уровень цен клиента сменится на ту группу скидок, которая была привязана к указанной дисконтной карте.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №9

Группа скидок после применения дисконтной карты

Также номер карты и группа скидок отобразятся при редактировании профиля клиента через админпанель.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №10

Группа скидок и номер карты в профиле клиента в админпанели

Применение дисконтных карт через менеджера

Номер дисконтной карты может прописать менеджер клиента через админпанель.

У менеджера должна быть роль Клиентский менеджер или Главный клиентский менеджер.

ШАГ 1. Скопируйте номер нужной дисконтной карты.

ШАГ 2. Откройте настройки профиля клиента.

ШАГ 3. Найдите блок Дополнительно. Если номер карты одноразовый, внесите его в поле Дисконтная карта номер.

Номер многоразовой карты вводится в поле Промокод. Нажмите на кнопку Сохранить и продолжить в нижней части страницы.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №11

Карточка клиента

ШАГ 4. В верхней части страницы появится уведомление об успешном сохранении изменений. Группа скидок данного клиента сменится на привязанную к карте. Если указанного номера не существует, либо он уже был использован (в случае одноразовой дисконтной карты), об этом также появится уведомление.

Дисконтные карты в виде промокода на заказ

Создание промокода в админпанели

ШАГ 1. Откройте список дисконтных карт и нажмите Создать. На открывшейся странице настройте параметры промокода:

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №12

Создание промокода на заказ

  • Номер. В этом поле задается номер промокода, который клиенты будут вводить в корзине во время заказа на сайте.
    Можно использовать буквы, цифры и символы.
  • Тип дисконтной карты. Выберите вариант Получение скидки на заказ.
  • Процент скидки. Скидка распространяется только на товар, стоимость доставки останется без изменений.
  • Активирована. Для активации промокода включите галочку.
  • Многократная. Если вы хотите, чтобы данный промокод могли использовать несколько клиентов, то установите галочку.
Промокод сработает только один раз у каждого клиента.

Нажмите кнопку Сохранить.

ШАГ 2. Теперь номер промокода можно скопировать из списка дисконтных карт и отправить клиентам.

Промокоды к заказу можно создавать пакетно, по аналогии с пакетной загрузкой дисконтных карт.

Применение промокода на сайте

ШАГ 1. Чтобы клиенты могли при оформлении заказа на сайте использовать промокоды, требуется включить в разделе админпанели Сайт → Внешний вид опцию Активировать промокод в блоке Настройки заказов.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №13

Опция активировать промокод

ШАГ 2. На странице оформления заказа клиенту будет необходимо выполнить следующие действия:

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №14

Применение промокода на сайте

В результате появится информация об успешном применении промокода.

ШАГ 3. После успешно оформленного заказа менеджер в разделе админпанели Заказы → Все увидит, что к заказу был применен промокод.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №15

Позиция заказа с примененным промокодом

Цена в скобках до применения промокода, цена над ней — с учетом применения промокода.

Список активированных промокодов

В разделе админпанели Справочники → Дисконтные карты → Активированные карты находится список промокодов к заказам, которые были использованы клиентами на сайте.

Дисконтные карты и промокоды иллюстрация №16

Список активированных промокодов

В таблице отображается:

  • Номер промокода.
  • Клиент, который его использовал.
  • Заказ, в котором был применен промокод. При нажатии на номер заказа вы перейдете на страницу заказа в раздел Заказы → Все.

Над таблицей с промокодами находится блок поиска, в котором можно найти нужный код по его номеру.

Начните тест-драйв платформы PARTS SOFT уже сегодня!

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку персональных данных

скриншот платформы