Функции и ограничения онлайн-оплат

Содержание

Особенности счетов

При настройке политики оплат следует в первую очередь помнить, что для оплаты любого заказа необходимо наличие счета.

Без наличия счета оплата заказа любым способом будет недоступна для клиента, даже если она разрешена всеми возможными настройками.

Варианты создания счета могут быть следующими:

По требованию
Автоматически
Автоматически для юр.лиц
Не активен

Чтобы избежать невозможности получения счета и, соответственно, его последующей оплаты, выберите вариант Автоматически (для юридического лица также можно выбрать Автоматически для юр.лиц). Это можно сделать в разделе Сайт → Общие настройки → Создание счетов.

Также для клиентов, принадлежащих к одной группе скидок, можно активировать опцию автоматического выставления счета сразу после создания накладной. Это можно сделать в разделе Справочники → Группы скидок.

Следует помнить, что значения по умолчанию, автоматически устанавливаемые при регистрации нового контрагента, имеют приоритет над настройками в других разделах. Ознакомиться с настройками по умолчанию и редактировать их можно, выбрав Контрагенты → Значения по умолчанию. Поэтому перед настройкой политики оплат следует проверить этот раздел, чтобы убедиться, что новые настройки не будут отменены настройками по умолчанию.

При недостаточном для оплаты заказа балансе система может автоматически выставлять счет на пополнение баланса на требуемую сумму. Настроить это можно, выбрав Сайт → Общие настройки.

Интеграция с платежными системами, кредитными системами и онлайн-кассами

Для обработки онлайн-платежей на вашем сайте должна быть настроена интеграция с платежными системами и онлайн кассами. Система PARTS SOFT предлагает несколько вариантов этих сервисов для интеграции с вашим сайтом.

Интеграция с платежными системами

В панели администрирования выберите Справочники → Платежные системы. Выберите нужную платежную систему и нажмите на ее логотип чтобы перейти на страницу подключения. Следуйте Инструкциям по настройке интеграции с доступными платежными системами.

Интеграция с кредитными системами

Воспользуйтесь нашими инструкциями для настройки следующих кредитных систем:

Интеграция с онлайн-кассами

В панели администрирования выберите Справочники → Онлайн-кассы для фискализации и воспользуйтесь нашими инструкциями для настройки нужной вам кассы:

Комтет
LifePay
СБИС
ККМ Сервер
Life Pos
ModulKassa
CloudKassir

Типы онлайн-оплат

Для вашего сайта вы можете установить определенный тип онлайн-оплат по умолчанию или же настроить разные политики оплат для разных групп клиентов.

В панели администрирования выберите Справочники → Типы оплат и следуйте Инструкции для настройки политики оплат по критериям:

По типу пользователя (все, физ.лицо или юр.лицо)
По группе скидок
По региону
По типу платежа
По используемой платежной системе
По типу доставки

Настройка политики оплат в то же время подразумевает возможность установления ограничений по оплатам для определенных групп клиентов (например, для клиентов определенной группы скидок или региона).

У Вас также есть возможность фильтровать заказы по типу оплаты.

Комментарии при онлайн-оплатах

На странице Типы оплат вы также можете задать комментарии, которые будут показываться клиенту при оплате заказа.

Оплата QR-кодом

Вы можете предоставить клиентам возможность совершать онлайн-платежи с помощью QR-кода. Это можно сделать в разделе Справочники → Типы оплат.

В данном случае выполняется перевод на расчетный счет продавца (не путать с СБП)

Также для счетов, оплачиваемых с помощью QR-кода, статусы не меняются автоматически даже по факту поступления денежных средств на ваш р/с. При таких платежах менеджеру нужно вручную отметить такой счет как оплаченный.

Ограничения онлайн-оплат

При необходимости вы можете установить ограничения онлайн-оплаты по следующим критериям:

по ПВЗ
по прайс-листу
по группе скидок
по типу клиента,

а также для определенного контрагента.

Ограничения для ПВЗ

Вы можете установить запрет на прием онлайн-оплат для определенного пункта выдачи заказов. При активной опции Запретить онлайн-оплату данный ПВЗ не сможет обрабатывать онлайн-платежи. Сделать это можно в разделе Справочники → Пункты выдачи.

Ограничения для прайс-листа

Вы можете установить запрет на онлайн-оплату товаров из конкретного прайс-листа, разрешив только оплату наличными. Сделать это можно в форме редактирования прайс-листа → Опции создания клиентских заказов → Разрешенный тип оплаты.

Здесь же можно указать только оплату онлайн или разрешить все виды оплат.

По умолчанию разрешены все виды оплат, однако иногда может понадобиться вариант оплаты заказа наличными или по реквизитам счета.

Например, при заказе санкционных товаров или товаров, для которых установлено отслеживание пути от производителя до конечного покупателя (в этом случае у товара имеется номер, который печатается в чеке). На территории РФ для подобных товаров оплата онлайн может быть недоступна, и в таком случае вы можете воспользоваться опцией разделения чеков.

При активной опции для корзины клиента автоматически сформируются отдельные счета:

оплата онлайн – товары, для оплаты которых разрешена онлайн-оплата
оплата другим способом (например, наличными) – товары, которые клиент не может оплатить онлайн по закону либо иной причине

Ограничения для группы скидок

Вы можете установить запрет на совершение онлайн-оплат для клиентов, закрепленных за определенной группой скидок. При неактивной опции Разрешить онлайн-оплату таким клиентам будет недоступна опция оплаты заказа онлайн. Сделать это можно в разделе Справочники → Группы скидок.

В этом же разделе вы можете установить запрет на оплату заказа онлайн при использовании бонусов. Сделать это можно, активировав опцию Отключить онлайн оплату для счета по заказу, если в заказе использовались бонусы.

В этом же разделе вы также можете ограничить использование платежных систем для совершения онлайн-платежей. Для этого впишите доступные для онлайн-оплат платежные системы в поле Разрешить платежные системы. Контрагенты, закрепленные за данной группой скидок, смогут использовать только разрешенные платежные системы для совершения и приема онлайн-платежей.

Ограничения для типа клиента

По умолчанию юридическим лицам недоступна онлайн-оплата. Однако вы можете предоставить клиенту такую возможность, активировав опцию Включить оплату онлайн для юр.лиц. Сделать это можно в разделе Сайт → Внешний вид.

Вы также можете установить запрет на использование онлайн-оплат и установить иной метод оплаты отдельно для физических или юридических лиц. Сделать это можно в разделе Сайт → Общие настройки → Политика разрешенных методов оплат для физических лиц / Политика разрешенных методов оплат для юридических лиц.

Ограничения для определенного клиента

Вы можете установить запрет на совершение онлайн-оплат конкретному клиенту на странице редактирования его профиля. Для этого в поле Разрешенный метод оплаты выберите Счета, тогда клиент сможет оплачивать заказы только с помощью оплаты выставленного счета.

Ограничения для определенного поставщика

Для конкретного поставщика вы можете установить режим оплаты: постоплата либо предоплата в форме редактирования его профиля. Если требуется установить полный запрет на прием онлайн-оплат, сделать это можно с помощью редактирования параметров группы скидок, к которой он принадлежит.

Настройки группы скидок применяются ко всем участникам группы. Если требуется запретить онлайн-оплату только для одного поставщика, создайте отдельную группу скидок.