Франчайзи модуль

Система Parts-Soft позволяет создавать региональные подразделения.
Регионалыные подразделения, они же – Регионы, бывают двух типов: Филиал и Франчайзи.

Регион типа Филиал является внутренним подразделением Вашей компании. Он не имеет собственных цен и продает товар по ценам головной компании. Соответственно филиалы не имеют своих прайс-листов.
Однако, в основном регионе можно настроить зоны видимости прайс-листа так, что он будет виден только в филиале. Вы видите его клиентов, его заказы и можете сами их обрабатывать. При этом менеджеры Филиала видят только собственных клиентов и могут обрабатывать только свои заказы. Клиент при регистрации выбирает свой Филиал и привязывается к менеджеру из этого Филиала.

Регион типа Франчайзи, напротив, является сторонним подразделением, связанным с Вами партнерскими отношениями, которое торгует под Вашим брендом автозапчастями, которые Вы ему поставляете.
У них есть своя клиентская база. Вы можете разрешить им грузить свои прайс-листы, они могут делать наценку на Ваш прайс-лист. При этом Вы их клиентов не видите и все заказы приходят от одного контрагента, который представляет Ваш регион типа Франчайзи.

Рассмотрим создание и дальнейшую работу с регионом типа Франчайзи.

Создание региона

Предварительно необходимо создать клиента, под которым будут приходить заказы от Франчайзи в центральный регион (если его еще нет в системе). Этот клиент будет привязан к региону Франчайзи (см. фото 3). При создании воспользуйтесь справочным разделом Создание контрагента.

 

ШАГ 1.   Перейдите в меню Служебные → Справочники → Регионы. Откроется список всех регионов. Филиалы и Франчайзи имеют соответствующие пометки. Регион без пометки является основным (ГК – головная компания).
Существующие регионы можно отредактировать. Для создания нового региона нажмите на кнопку «Создать».

Фото 1. Список регионов

РЕЗУЛЬТАТ: откроется страница добавления / редактирования региона.

 

ШАГ 2.   Рассмотрим основные параметры региона (см. Таблица 1. Основные параметры региона).

Фото 2. Основные параметры региона

 

Таблица 1. Основные параметры региона
Параметр Описание
1 Название Так регион будет отображаться в админ панели и в предложении пользователю выбрать регион при первом входе.
2 Процент НДС Процент НДС юр. лица, с которым заключен франчайзи договор. Используется при формировании документов - счета, накладные и т.п.
3 Позиция в списке Позиция в списке выбора клиентом региона (параметр сортировки).
4 Активен При активной опции веб-сервис отображается в списке выбора на главной странице.
5 Разрешить ставить задачу исполнителям франчайзи При активной опции менеджеры данного региона могут ставить задачи в другие регионы.

 

ШАГ 3.   Рассмотрим некоторые параметры филиала / франчайзи (см. Таблица 2. Параметры филиала / франчайзи). После заполнения необходимых полей нажмите на кнопку «Сохранить».

Фото 3. Параметры филиала / франчайзи

РЕЗУЛЬТАТ: при создании и сохранении нового региона типа Франчайзи в нем создается поставщик с реквизитами ГК (головной компании) и веб-сервис ГК, через который будет выполняться проценка.

 

Таблица 2. Параметры филиала / франчайзи
Параметр Описание
1 Тип региона Выбирается тип настраиваемого региона: Филиал / Франчайзи.
ВАЖНО! Если регион уже создан и работает как филиал или как франчайзи, НЕ СТОИТ менять ему тип, так как работать не будет.
2 Поддомен Используется только для франчайзи на своих серверах с отдельной лицензией.
3 Привязанный клиент

В данном поле выбирается клиент, под именем которого будут осуществляться заказы от Франчайзи.
ВАЖНО!  Клиент должен быть создан заранее. Если пропустить данное поле, то прайс-лист Головной (основной) организации будет недоступен для региона Франчайзи

Если клиент региона Франчайзи делает заказ, то заказ от Франчайзи в Головную (основную) организацию будет сделан от имени этого выбранного Вами клиента.
Входная цена для Франчайзи равна цене продажи для этого клиента. Его можно, как и обычного клиента, внести в любую группу скидок (см. справочный раздел Группы скидок).
Например, внесем данного контрагента (клиента) в Группу скидок Опт1, то и входная (продажная) цена для Франчайзи будет равна цене ОПТ1 (см. справочный раздел Создание контрагента), а далее Франчайзи делают свои наценки.

4 Разрешить собственные прайс-листы При активной опции менеджер Франчайзи может создавать и настраивать собственные прайс-листы автономно от основного региона. После того как прайс загрузился и был активирован, на него можно устанавливать наценки также, как на прайсы в головной компании.
5 Разрешить отключать ГК При активной опции менеджер Франчайзи может отключить у себя прайс-лист головной компании.
6 Код в подвал сайта (индивидуальный для региона) У менеджера Франчайзи есть возможность загрузить в подвал сайта код, который будет отображаться только пользователям определенного региона.
Сюда можно добавить код консультанта, который будет обслуживать только пользователей этого региона. Также можно добавить свои счетчики.

 

ШАГ 4.   После создания нового региона необходимо создать менеджера, под которым партнеры смогут работать в панели администратора (см. фото 6). Для этого перейдите в меню Служебные → Справочники → Пользователи → Список. Откроется список всех пользователей. Cоздайте нового пользователя либо отредактируйте уже имеющегося.

Фото 4. Список пользователей

РЕЗУЛЬТАТ: откроется окно настройки аккаунта.

 

ШАГ 5.   Заполните карточку пользователя. В поле Регион укажите ранее созданный регион. Поля логин, электронная почта, пароль, подтверждение обязательны для заполнения.
Настройте права менеджера Франчайзи, отметив галочками следующие роли пользователя:

  • Администратор системы;
  • Клиентский менеджер;
  • Контент менеджер;
  • Менеджер статистики;
  • Менеджер VIN запросов;
  • Менеджер поставщиков;
  • Финансовый менеджер;
  • Главный клиентский менеджер;
  • Менеджер внешних заказов.

По окончании настройки нажмите на кнопку «Сохранить».

Фото 5. Закрепление пользователя за регионом

РЕЗУЛЬТАТ: новый менеджер появится в общем списке.

 

После настройки менеджера Франчайзи у него появляется доступ к админ панели (см. фото 6).
Для регионов типа Франчайзи есть возможность создавать свой Тип скидок, при этом они не видят типы скидок Основного региона. Менеджер Франчайзи может видеть и управлять только своими клиентами (меню Контрагенты Клиенты).

Фото 6. Админ панель менеджера Франчайзи

Установка наценок

ШАГ 1. Меню Прайсы Все менеджер Франчайзи видит как один прайс головной компании, который подключен через веб-сервис. Для установки своих наценок необходимо перейти в карточку прайс-листа.

Фото 7. Прайс-лист

РЕЗУЛЬТАТ: откроется карточка прайс-листа.

 

ШАГ 2.   В карточке прайс-листа доступно стандартное меню наценок на прайс-лист, в котором Франчайзи сможет создать наценку как для всех групп скидок, так и для определенных (см. справочный раздел Настройка наценок на прайс-лист).
ПРИМЕР. В данном примере установлена наценка 1.8 на входную цену Для Франчайзи. Если товар приходит к Франчайзи за 1000 рублей, то клиенту при проценке он будет предложен за 1800 рублей.

Фото 8. Меню наценок на прайс-лист

 

Опции прайс-листа Франчайзи

Для Франчайзи можно включить названия складов и комментарии из головной компании. Для этого в админ панели Франчайзи необходимо перейти в режим редактирования прайс-листа (см. фото 7). Затем нужно найти опцию Сквозные названия и комментарии складов ГК и отметить ее галочкой.

Фото 9. Опции прайс-листа Франчайзи

РЕЗУЛЬТАТ: в поиске будут выводиться названия и комментарии складов головной компании.

 

Проведение заказов

Для теста сделаем заказ из админ панели менеджера Франчайзи. Проценка из нее не отличается от проценки из админ панели основного региона.

ШАГ 1.   Проценим деталь в модуле заказа (см. справочный раздел Модуль заказа в панели администрирования). Для этого перейдем на Главную (1) страницу  и в блоке Оформить заказ нажмем на кнопку «Начать» (2) для нужного типа скидок. Откроется страница оформления заказа. В поисковой строке введем номер (3) детали и нажмем на кнопку «Найти» (4). Для одной из найденных деталей нажмем на ярлык Добавить в корзину (5).

Фото 10. Проценка из админ панели менеджера Франчайзи

РЕЗУЛЬТАТ: в Корзину добавлена выбранная деталь. В данном случае «FAVORIT» - это название прайса головной компании, а «0144» - внутренний код поставки, который отображается клиентам.

 

ШАГ 2.   Перейдем в корзину и проверим добавленную позицию. Из выпадающего списка выберем клиента, на которого хотим сделать заказ, и нажмем кнопку «В заказ».

Фото 11. Корзина

РЕЗУЛЬТАТ: создан клиентский заказ. После нажатия кнопки «В заказ» открывается список заказов.

 

ШАГ 3.  Дальнейшая обработка заказа ничем не отличается от обработки заказа в головной компании, если поставщик поддерживает размещение заказа через веб-сервис (см. справочный раздел Автоматическое размещение заказов).
Для подтверждения созданного заказа переведем его в работу, после чего появится парный заказ в админ панели основного региона от лица закрепленного за текущим регионом пользователя. Для этого в меню Заказы → Все найдем нужную позицию в списке и в выпадающем списке статуса сменим его с «Принят к обработке» на «В работе».
Для изменения статуса нескольких позиций их можно отметить галочками и выбрать нужный статус. Подробнее о статусах в справочном разделе Статусы заказов.

Фото 12. Смена статуса

РЕЗУЛЬТАТ: в истории изменений сохраняется запись о смене статусов.

 

ШАГ 4.   Перейдем в меню Заказы поставщику Группы. Наш заказ находится в состоянии Формируется (см. справочный раздел Заказы поставщику).
Для заказа доступна функция Проверить отправку заказа (ярлык с гаечным ключом). Гаечный ключ появляется в том случае, если возможна отправка заказа через веб-сервис.

Фото 13. Заказы поставщику

РЕЗУЛЬТАТ: откроется странице проверки актуальности позиций.

 

ШАГ 5.   На странице проверки актуальности позиций доступен перечень заказанных деталей. Знак вопроса означает, что на данный момент статус проверки неизвестен. Нажмем на кнопку «Проверить позиции». Удостоверимся, что позиция есть в наличии и нажмем на кнопку «Отправить заказ».

Фото 14. Проверка актуальности позиций

РЕЗУЛЬТАТ: статус заказа поставщику меняется на «Заказ сформирован».

Фото 15. Заказ сформирован

 

В меню Заказы Все статус заказа меняется на «Заказан» и появляется отметка о размещении на веб-сервисе.

Фото 16. Статус «Заказан»

 

ШАГ 6.   Теперь переключимся на основной регион и посмотрим, как это выглядит из админ панели головной компании (меню Заказы → Все). Сформированный заказ можно обработать, разместив его у своего поставщика, или отправить его в отказ.

Фото 17. Админ панель головной компании

 

Если в головной компании заказ будет отправлен в отказ, то со стороны менеджера Франчайзи статус заказ изменится и также попадет в отказ. Информацию об этом можно просмотреть в истории заказов.

Фото 18. Админ панель франчайзи

 

Автоматическое разнесение клиентов по регионам

Для автоматического разнесения клиентов по регионам при регистрации необходимо перейти в меню Служебные Параметры,  выбрать параметр enable-region и установить его значение в «enable».

Фото 19. Параметр региона

РЕЗУЛЬТАТ: после этого при первом входе на сайт у клиента будет отображаться диалог с предложением выбрать нужный регион.

Фото 20. Выбор региона

РЕЗУЛЬТАТ: после регистрации клиент будет привязан к выбранному региону.

 

Регионы доставки

В админ панели головной компании можно задать для каждого прайса регионы доставки и указать сроки доставки в каждый из регионов.
Для этого в карточке прайса нажимаем на ярлык Настроить регионы доставки.
Появится всплывающее окно Настройка прайс-листа для избранных пользователей.
По умолчанию для каждого прайса установлен базовый регион и 0 дней доставки
Если удалить базовый регион, то в Филиалах и Франчайзи товары из данного прайса не попадут в проценку. Можно добавлять регионы избирательно – к примеру все, кроме одного. Таким образом, мы можем регулировать, какой прайс в каком регионе показывать.

Для каждого региона настраивается опция «Дней доставки». Это число прибавляется к срокам доставки от поставщика к головной компании.
Например, если поставщик головной компании указывает срок доставки 5 дней, а мы укажем для региона Балашиха число «Дней доставки» 1 день, то при проценке клиентам региона Балашиха срок доставки будет указываться 6 дней.

Фото 21. Регионы доставки

 


Связанные разделы
Создание контрагента.
Настройка зон видимости
Группы скидок
Создание контрагента
Настройка наценок на прайс-лист
Модуль заказа в панели администрирования
Автоматическое размещение заказов
Статусы заказов

По данной функции возникают могут возникнуть следующие вопросы: