Сводка новостей за сентябрь 2020 года

Предлагаем ознакомиться со сводкой очередных нововведений.

 

Добавлен новый SMS сервис MIRSMS.RU

Система Parts-Soft может отправлять SMS и Email уведомления клиентам при изменении статусов заказов.
Для отправки SMS сообщений необходимо подключиться к службе отправки SMS сообщений
Мы не ограничиваем Вас в выборе, поэтому предлагаем несколько поставщиков данной услуги.

Теперь к этому списку добавился новый SMS сервис MirSMS.ru
Подключить его можно в общих настройках сайта. Подробнее в справочном разделе Email, SMS, Desktop, уведомления.

 

Фильтр по типу клиента в таблицах заказов

Добавлен фильтр по типу клиента в таблицы Все заказы и Заказы по группам.
Перечень значений формируется на основании справочника Типы клиентов (меню Служебные → Справочники → Типы клиентов).

 

Лог ценнобразования из клиентской части

Ранее существовала возможность просмотра лога ценообразования только для менеджера при проценке в админ панели.
Теперь в общих настройках сайта появилась опция, которая позволяет сохранять лог ценообразования для клиентов.
Подробнее во вспомогательном справочном разделе Как проверить ценообразование.

При активной опции результаты всех проценок клиента будут сохраняться. Просмотреть информацию может менеджер в карточке заказа в панели администратора.
Этот функционал может быть полезным для проведения аналитики по заказам с невыгодными ценами.

 

Настройка показа определенных блоков поисковой выдачи в зависимости от бренда

Появилась возможность гибко настраивать показ определенных блоков поисковой выдачи в зависимости от бренда.
Например, можно настроить таблицу поисковой выдачи так, чтобы для бренда DOLZ результаты скрывались за кнопкой дополнительных предложений, при этом для остальных брендов отображались в стандартном режиме.

Настраивается показ в меню Сайт → Настройки страницы поиска → Настроить группы
Подробнее в справочном разделе Конструктор поисковой выдачи.

 

Отчет по самым популярным запросам

В системе повился отчет по самым популярным запросам. Он доступен в панели администратора в меню Запросы → Топ запросы.
С помощью блока фильтрации можно указать:

  • временной интервал запросов – период ОТ и ДО, за который нужно вывести информацию;
  • конкретного пользователя, который выполнял запрос;
  • менеджера, клиенты которого выполняли запрос;
  • марку товаров;
  • IP, с которого выполнялись запросы.

Также можно вывести только те запросы, по которым были сделаны заказы (галочка Проценка с заказом).

Настроенный фильтр можно сохранить.
Сохраненные фильтры отображаются в верхней части блока. Между ними можно переключаться, активный фильтр при этом выделяется зеленым цветом. Сохраненные фильтры можно удалить, нажав на крестик.

При нажатии кнопки «Найти» выводится список запросов и их количество в соответствии с выбранным фильтром.

В таблице результатов можно выбрать вариант отображения данных:

  • Запросы по товарам – информация выводится в формате Номер → Марка → Количество запросов;
  • Запросы по брендам – выводится количество запросов по бренду.

​Полученные результаты можно выгрузить в формате xls. Ссылка находится в нижней части таблицы результатов.

 

Отчет по активности проценки клиентов

В системе повился отчет с данными по активности проценки клиентов. Он доступен в панели администратора в меню Запросы → Топ клиенты по запросам.

С помощью блока фильтрации можно указать временной интервал – период ОТ и ДО, за который нужно вывести информацию.
При нажатии кнопки «Найти» в таблице результатов выводится количество запросов по каждому клиенту за выбранный преиод времени

Полученные результаты можно выгрузить в формате xls. Ссылка находится в нижней части таблицы результатов.

 

Ограничение менеджера несколькими группами скидок

Раньше можно было ограничить менеджера только конкретным клиентом или определенной группой скидок.
Теперь можно установить несколько групп скидок, которыми будет ограничен менеджер.

Сделать это можно в карточке менеджера в блоке Настройка ограничения использования группы скидок

В карточке клиента менеджер сможет установить только одну из доступных ему групп скидок.
Подробнее во вспомогательном справочном разделе Как ограничить менеджера одной/несколькими группами скидок.

 

Формат xls при оформлении заказа клиентом

Появилась возможность отправки заказа менеджеру в формате xls при оформлении заказа клиентом.

После оформление заказа клиентом менеджеру и клиенту отправляются отдельные письма:

  • Клиенту, как и раньше, отправляется шаблонное письмо "Подтверждение заказа".
  • Менеджеру отправляется шаблонное письмо "Подтверждение заказа менеджеру" с прикрепленным xls файлом.

Прикрепляемый файл xls генерируется с помощью шаблона документа "Подтверждение заказа менеджеру".

Шаблон необходимо настроить под себя с нужными данными. Для этого скачиваем xls файл, вносим в него корректировки и заново загружаем в систему.
Подробнее в справочном разделе Шаблоны xls документов.

 

Добавлена опция "Установить входящую цену как цену РРЦ"

Если опция прайс-листа Установить входящую цену как цену РРЦ активна, то при проценке для данного прайс-листа исходная цена позиций проставляется как РРЦ (рекомендованна розничная цена).

 

Добавлена опция "Игнорировать расписание доставки в Регионе"

Если опция прайс-листа Игнорировать расписание доставки в Регионе активна, то для позиций прайс-листа не будет применено расписание доставки региона

 

Отчет по новым позициям

Добавлен отчет по новым позициям. 
Сначала загружается файл (1) со списком позиций (артикул+бренд). Можно скачать пример такого файла.
Затем создается отчет (2). Результатом является список позиций, не найденных в справочнике товаров из этого списка.
Готовый отчет можно выгрузить в формате xls.

 

Новые поставщики

В систему добавлены новые веб-сервисы / добавлен функционал для уже доступных:

  • Аркона – поиск, заказы и статусы.
  • Тракмоторс – поиск и заказы.
  • КОМТРАНС – поиск (на данный момент поддерживается только проценка, ранее был парсер).
  • ML-авто – поиск, заказы и статусы.
  • ETS Group – поиск и заказы.
  • Авто1 – поиск и заказы.

Общая информация и контакты представлены в карточках поставщиков. Список всех доступных поставщиков можно посмотреть в Каталоге поставщиков автозапчастей.
Подробная инструкция о подключении веб-сервиса доступна здесь.
Новые поставщики доступны после обновления системы.

 

Виджет личного кабинета

На всех шаблонах нового шаблонного движка доступен виджет личного кабинета.

Показ виджета можно отключить в меню Сайт → Внешний вид → Настройки виджета ЛК. Также можно изменить основной цвет и позиционирование (его менять не стоит, так как будут проблемы на мобильных).

 

Изменения в процессе выставления счета

Теперь при формировании счета система будет ориентироваться на крайнее количество (больше 0).

Например, клиент заказал "5/ подтверждено (пока) 0/ пришло (пока) 0". Вы решили сформировать счет, счет будет на количество "5".
Если заказал "5/подтверждено 3/ пришло (пока) 0". Формируете счет, в счета будет количество "3".
А если заказал "5/3/3", то счет будет на 3 позиции, которые пришли на склад.

 

Дизайн главной страницы "Шаблон 21"

Разработан новый дизайн главной страницы сайта, кодовое имя "Шаблон 21".

Он доступен тем, кто на поддержке и перешел на новый шаблонный движок, во вкладке меню Сайт → Шаблоны.
Подробнее в справочном разделе Настройка шаблонов сайта.

 

Поддержка сервиса АТС на смартфоне moizvonki.ru

Если Ваши сотрудники общаются с клиентами по мобильной связи и у Вас нет необходимости устанавливать виртуальную АТС, хорошим решением для фиксации и контроля совершаемых звонков будет сервис Мои Звонки.

Сервис совместим только с Android-телефонами и не на всех моделях телефонов работает безупречно. После установки программы у Вас будет бесплатный 20-дневный тестовый период, в течение которого Вы сможете оценить качество записи, разобраться с настройками и решить приоритетные для Вашего бизнеса проблемы со службой поддержки сервиса Мои Звонки.
Мы, со своей стороны, занимаемся только интеграцией системы Parts-Soft с API этого сервиса, корректной синхронизацией записей из логов.

При использовании функционала доступны следующие возможности:

  • уведомление при входящем и исходящем звонках с возможностью перехода к карточке клиента;
  • логирование звонков со статусом, длительностью, клиентом и менеджером;
  • сохранение записей разговора с привязкой к карточке клиента;
  • список звонков клиента в его карточке.

Для использования функционала необходимо иметь аккаунт на moizvonki.ru.
Подробнее в справочном разделе Сервис "Мои звонки".